Туристический бизнес Санкт-Петербурга

Количество туристов из России, посетивших Сингапур в 2011 году, составило почти 59,4 тысячи человек, что на 7,9% больше показателя 2010 года, сообщает совет по туризму Сингапура. Ранее сообщалось, что по итогам прошлого года Город льва принял рекордные 13,2 миллиона иностранных туристов, что на 13% больше, чем годом ранее. При этом подавляющее число гостей (76%) прибыло в Сингапур из стран Азии. На первом месте по количеству туристов стоит Индонезия (2,59 миллиона человек), следом идут Китай (1,58 миллиона), Малайзия (1,14 миллиона), Австралия (956 тысяч) и Индия (869 тысяч). Наибольший рост турпотока в 2011 году продемонстрировала Поднебесная - плюс 35%, число туристов с Филиппин, Тайваня и из Японии в среднем увеличилось на 24%.

К концу 2013 года все экспозиции Новгородского музея-заповедника должны быть оснащены аудиогидами. Проще говоря, взяв специальное устройство, напоминающее пульт или сотовый телефон, посетитель сможет самостоятельно ознакомиться с представленными на выставках экспонатами. Обычно электронный гид состоит из нескольких аудиофрагментов. Фрагменты нумеруются и привязываются к карте осматриваемой местности или к номерам экспонатов. Например, набрав номер картины или экспоната, вы прослушаете голосовое сообщение о нем. Как пояснила заместитель директора НГОМЗ по научно-просветительской работе Ольга КОНЮХОВА, в настоящий момент уже пишутся тексты для будущих голосовых экскурсий.

Иностранные туристы во время отдыха в Турции потратили 723 млн евро в период с сентября по декабрь 2011 года, говорится в исследовании Visa Europe Mediterranean Countries Tourism Report. Самой «щедрой» национальностью оказались британцы (103,8 млн евро), за ними русские (69,2 млн), американцы (64,6), немцы (56,8) и французы (53 млн). Следует отметить, что немцы, оказавшиеся на 4-й позиции рейтинга, по объему турпотока в Турцию стоят на первом месте.

Наибольший рост в 49,7% с точки зрения расходов во время пребывания в Турции продемонстрировали граждане Саудовской Аравии. В данный период они израсходовали 15,3 млн евро. За ними следуют шведы (31,3%), немцы (28,7%) и русские (25,4%).

В крайне тяжёлой ситуации оказались пострадавшие туристы скандально известной турагентской сети «Магазин хороших путёвок» (МХП). Страховая компания «МСК», предоставившая фингарантии для «МХП», отказывает в выплатах многочисленным обманутым туристам по формальной причине – пострадавшие не могут предоставить страховщику полный набор документов для получения возмещения. А владелец компании г-н Алмазов, игнорируя судебные запросы, не выдаёт им необходимые документы. Проблемы многочисленных туристов, планировавших отправиться в отпуск по линии турфирмы «МХП», не заканчиваются.

В среду, 15 февраля, в Совете Федерации прошло первое заседание рабочей группы, занимающейся законопроектами в области туризма и авиаперевозки. Напомним, собрание было организовано по инициативе председателя СФ Валентины Матвиенко. Вел заседание сенатор Валерий Рязанский, председатель комитета Совета Федерации по социальной политике. От туроператоров выступил Виктор Тополкараев («НТК Интурист»), от турагентств – Светлана Макарова («Горячие туры»), от билетных агентств – Евгений Чирков («Ависта»), от авиакомпаний – Андрей Калмыков («Аэрофлот») и Ольга Плешакова («Трансаэро»), от Комитета по туризму и гостиничному хозяйству г. Москвы – Георгий Мохов.

В модернизацию туристической инфраструктуры острова Лангкави правительство Малайзии собирается вложить 5 млрд. ринггитов (примерно 500 млрд. руб.). Вообще-то Лангкави – это не один остров, а целый архипелаг, состоящий из 99 островов, и изменения коснуться каждого из тех, где есть гостиницы и курортные зоны. К 2015 году 2-миллионый турпоток должен вырасти до 3 млн. Как рассказала представитель по маркетингу Tourism Malaysia в России Дарья Алдошкина на презентации планов турофиса на 2012 год, работа будет вестись одновременно по 14 направлениям. Основные из них – широкое рекламирование культовых мест отдыха туристов, строительство пяти новых отелей 5* и нескольких 4* с минимальным вторжением в экосистему.

Управление по туризму Гонконга сообщает, что прирост российских туристов в специальный административный район Сянган (Гонконг) имеет стабильный рост. В январе 2012 года Гонконг посетили на 55,1% российских туристов больше, чем в январе 2011 года, что в абсолютном выражении составило 18 569 против  11 976 человек в 2011 году, а также на 136,7% больше, чем в январе 2010 года (7 846 туристов) и в 6 раз больше, чем в 2009 году (3 244 человека). Напоминаем, что за 2011 год в Гонконг приехали 131 537 россиян, что на 51.5% больше, чем в 2010 году.

В RATA-news обратилось турагентство – с жалобой на действия одного из туроператоров. Коротко изложим суть претензии. Туроператор заключает с турагентом договор дважды: один раз агентский – как с юридическим лицом, второй раз – как с физическим лицом, которое пришло оплачивать тур от имени турагентства.

В 2011 году турпоток Петербурга составил около 5,5 млн. человек, что на 7-8% больше, чем в 2010. Естественно, используя свои ресурсы, город хотел бы со временем приблизиться к таким признанным центрам туризма, как Лондон, Париж, Мадрид и Рим. Однако в Петербурге, в отличие от европейских столиц, туристический пик приходится на май-июнь. Это связано, в первую очередь, с белыми ночами, во время которых в городе проходит множество мероприятий. Отельеры видят решение проблемы в переносе интересных событий на период вне белых ночей и даже вне лета, что позволит увеличить поток въезжающих туристов в низкий сезон.

Россияне предложили внести в Список чудес света такие достопримечательности, как озеро Байкал, Петергоф, московский Собор Василия Блаженного и Кремль, камчатскую Долину Гейзеров, а также петербуржские Эрмитаж и Исаакиевский Собор. Список чудес света составляется на основе результатов международного соцопроса, который проводит Интернет-ресурсом Hotels.com. В этом году помимо россиян приняли участие жители еще 23 стран мира. В этом году хит-парад самых популярных чудес мира возглавляет египетская Пирамида Хеопса, за которую проголосовали более 70% респондентов. Второе место разделили римский Колизей и Великая Китайская стена - их отметил каждый третий голосующий. Интересно то, что подавляющее большинство респондентов не знают точного местоположения всех этих достопримечательностей.

Бои в Афинах между полицией и мародерами, которые произошли в воскресенье, сменились в понедельник демонстрацией граждан, недовольных анархией. Однако, по мнению экспертов, постепенно накал страстей в Греции будет сходить на нет, и не окажет сколь-нибудь заметного влияния на предстоящий туристический сезон. Тем не менее, вот уже вторую неделю туроператоры, специализирующиеся на турах в Грецию, фиксируют некоторое падение спроса по акциям «раннего бронирования». Впрочем, напрямую с политической нестабильностью в Греции эксперты это не связывают.Напомним, что в ночь с воскресенья на понедельник греческий парламент одобрил кредитное соглашение с Евросоюзом, подразумевающего получение Афинами очередного транша финансовой помощи и списания части государственных долгов Греции.

В этом году туристические власти Великобритании делают ставку на два исторических события – 60-летие пребывания на троне королевы Елизаветы II и летние Олимпийские игры в Лондоне. Однако если первое «мероприятие» почти не вызывает вопросов с точки зрения туризма, то второе все больше беспокоит и местных, и иностранных, в том числе российских туроператоров. На опыте других Олимпиад многие специалисты турбизнеса успели убедиться, что такие масштабные соревнования, вопреки утверждениям их организаторов, не только не способствуют притоку туристов, а, наоборот, отпугивают их. Недавно Пограничная служба Британии обнародовала данные о том, что страна готовится принять во время Олимпийских игр 2012 года в Лондоне 600-700 тыс.

Традиционная, хоть и редко встречающаяся причина, по которой Пограничное управление может запретить выезд из страны гражданину России, это просроченный загранпаспорт. Об этом на совещании по взаимодействию туристических фирм и пограничных служб 13 февраля заявил заместитель начальника отдела Пограничного управления ФСБ России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области Дмитрий Давиденко. Есть и менее известные детали. Например, если несовершеннолетний гражданин РФ выезжает из страны без кого-либо из родителей, взрослому, сопровождающему его, нужна нотариально заверенная доверенность (Давиденко сослался на 114-й федеральный закон, статью 20). При этом в доверенности нельзя допускать неточности. Надо обязательно указывать маршрут следования и срок поездки, пояснил он.

Более 2,6 тыс. заявлений от туристов, пострадавших в результате приостановки деятельности туроператора «Ланта-тур Вояж», приняла на сегодняшний день страховая компания «Ингосстрах», сообщил порталу "Интерфакс-Туризм" начальник управления страховой ответственности компании Дмитрий Мелехин. По его словам, общая сумма выплат пока составляет чуть более 60 млн. рублей. "На данный момент общей суммы фингарантий, которые туроператор имеет в страховой компании в размере 100 млн. рублей, хватает на всех заявителей", - констатировал Д.Мелехин. «Если число пострадавших увеличится, то страхового покрытия может не хватить.