Турция, Болгария, Греция, Таиланд и Австрия лидируют по числу страховых случаев с россиянами в первом полугодии 2011 года. Следующие пять мест рейтинга, по статистике страховой компании РОСНО, занимают Франция, Германия, Испания, Италия и Израиль. В то же время, рейтинг стран, лидирующих по объему выплат, выглядит несколько иначе. Самый значительный объем выплат приходится на Турцию, Австрию, Таиланд, США, Францию, Италию, Германию, Швейцарию и Болгарию. Всего «РОСНО» выплатила путешественникам за первые шесть месяцев года 64 млн. рублей. Об этом сообщила RATA-news директор департамента страхования путешественников ОАО СК «РОСНО» Светлана Шваб.
Различия в рейтингах по числу страховых случаях и объему выплат объясняется разницей в стоимости лечения и тяжести случаев. Например, Болгария занимает второе место по количеству страховых случаев (692) и при этом замыкает десятку лидеров по объему выплат (2,7 млн руб.), что объясняется низкой стоимостью лечения в стране и простым характером страховых случаев. США и Швейцария не входят в десятку лидеров по количеству случаев, но занимают первые места по объему выплат (3,43 млн. руб. и 2,17 млн. руб. соответственно). Правда, в обоих рейтингах с заметным отрывом лидирует Турция (3,11 тыс. случаев, 11,8 млн руб. выплат). На одинаковых местах также Греция (532 случая, 5,8 млн. руб. выплат), Таиланд (482 случая, 4,34 млн. руб. выплат) и Франция (207 случаев, 2,95 млн. руб.).
За первые шесть месяцев 2010 года в четверку лидеров стран по числу страховых случаев и объему выплат входили Египет (5 тыс. случаев, 14 млн. руб. выплат), Турция (3,378 случаев; 14,6 млн. руб.), Таиланд (455 случаев, 0.6 млн. руб.) и Австрия (155 случаев, 3,7 млн. руб.). Отсутствие Египта в рейтинге в этом году связано с беспорядками и нестабильной политической ситуацией в стране. Этим же объясняется возросшая популярность греческих курортов.
По данным компании наибольшее количество страховых случаев (2,422, сумма выплат – 12,2 млн. руб.) пришлось на январь. Массовый выезд наших граждан за рубеж неизбежно ведет к увеличению числа обращений клиентов по страховым случаям и, как следствие, к росту объема страховых выплат для компании.
В то же время, особо драматичным месяцем стал июнь, отмеченный рядом громких страховых случаев. Так, например, история с отравлением россиян некачественным алкоголем в Бодруме в очередной раз продемонстрировала, что стандартная страховка ВЗР с минимальным покрытием в $15 тыс., которая предлагается туроператорами в составе турпакета, подходит только для лечения внезапных заболеваний (пищевых отравлений, отитов, ангин), а тяжелые случаи (операции, эвакуация на родину) требуют более серьезного покрытия.
«По нашей оценке, минимальный лимит ответственности страховщика, исходя из текущих реалий, должен быть не менее $30 тыс. и даже больше. Важно, чтобы и туроператоры, и сами россияне изменили отношение к размеру страхового покрытия. Сегодня эта тема все чаще обсуждается. Как правило, всплеск внимания к ней наблюдается после широкого освещения в СМИ громких происшествий и несчастных случаев с российскими туристами за рубежом. Мы очень надеемся, что подключение к этой теме Ростуризма, Общественной палаты при Госдуме приведет к принятию ответственных решений в этой сфере», – говорит Светлана Шваб.
