20 марта в агентстве РИА «Новости» прошла пресс-конференция на тему: «Россия в контексте развития мирового туризма: новые тренды и вызовы». Название звучало многообещающе, но на самом деле ничего экстранового уважаемые спикеры – руководитель Федерального агентства по туризму Александр Радьков и генеральный секретарь Всемирной туристской организации (ЮНВТО) Талеб Рифаи – журналистам не сообщили. «Культура, природа и памятники» – а именно так обозначил г-н Рифаи основные бренды России – являются сильными сторонами не только российского, но и мирового туризма. Александр Радьков дипломатично признал, что из-за слаборазвитой либо необоснованно дорогой инфраструктуры у нас подчас не могут предложить иностранным гостям полноценное удовлетворение от приобщения к высоким материям. «Мы должны исправить ситуацию и использовать ее как преимущество, – считает Александр Радьков. – То есть мы можем строить туриндустрию с чистого листа. Гость будет заинтригован: что же его ждет? А ведь чувство неизведанного всегда привлекает путешественников».
Далее каждый из выступающих «отчитался» по своей «епархии». Г-н Рифаи сообщил о растущем интересе к туризму во всем мире: «Мы ожидаем, что в 2012 году миллиард жителей Земли пересекут границы других государств». В свою очередь, Александр Радьков привел данные Росстата по российским путешественникам (впрочем, они были опубликованы еще неделю назад). Пожалуй, самым интересным на мероприятии оказались ответы на вопросы журналистов.
Например, корреспондент Службы «БАНКО» поинтересовалась, какой юридической силой будет обладать разрабатываемая международная Конвенция по защите прав туристов, в частности, смогла бы она облегчить участь пострадавших от недавнего банкротства компании «Ланта-тур вояж»? «Полагаем, что да, – ответил г-н Рифаи. – Основная цель документа – разграничение прав и обязанностей между бизнесом и государством, а также юридическое определение понятия форс-мажора в турбизнесе: в каком случае отвечает туроператор, а в каком должны вмешаться государственные структуры». «Считаем, что Конвенция в том виде, в каком ее хотелось бы видеть, помогла бы избежать тех безобразий, которые творили в ряде случаев с россиянами, оказавшимися за рубежом в неоплаченных туроператором гостиницах, принимающие компании и отельеры», – добавил г-н Радьков.
