Законодательное собрание хочет попросить министра транспорта Игоря Левитина внести изменения в порядок информирования граждан об изменениях в расписании движения воздушных судов. В самом письме говорится, что эта инициатива принадлежит федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. В правилах воздушных перевозок указано, что в случае изменения расписания движения воздушных судов перевозчик должен принять возможные меры по информированию об этом пассажиров. Однако четкий порядок информирования отсутствует. И это позволяет перевозчикам поступать недобросовестно и не нести за это никакой ответственности. Как пояснил заместитель председателя комиссии по городскому хозяйству Анатолий Костерев, в недрах которой готовится это письмо, «эта проблема висела давно, но история с нашими туристами, которые застряли в Болгарии, стала последней каплей. Пора принимать действия в защиту потребителей». Напомним, что две недели подряд сотни туристов из Петербурга не могли вылететь в срок из Бургаса и Варны из-за конфликта между авиакомпанией Bulgaria Air и турфирмой «Алма тур». Часть из них были вынуждены тратить собственные средства на покупку билетов на рейсы других авиакомпаний. Часть туристов была вывезена из болгарских городов самолетом, который оплатило петербургское отделение "Единой России".
