Общественная палата (ОП) РФ открыла горячую линию по защите прав туристов - "Летний вопрос", сообщает пресс-служба палаты. "По телефону 8-800-700-8-800 в ОП РФ может обратиться любой гражданин России, оказавшийся в затруднительной ситуации за рубежом или на территории нашей страны во время летнего отпуска", - говорится в сообщении. Председатель рабочей группы ОП по защите прав граждан России за рубежом и международному туризму Александр Соколов отметил, что на июль и август приходится наибольшее количество нарушений, допущенных туроператорами, авиаперевозчиками и различными обслуживающими компаниями. "Зачастую людям, столкнувшимся в отпуске с непредвиденной ситуацией, нужен своевременный совет, юридическая консультация, а иногда даже экстренное вмешательство", - сказал он. Соколов уточнил, что по итогам работы горячей линии эксперты рабочей группы Общественной палаты выявят наиболее типичные нарушения, а также составят перечень "проблемных" туристических направлений 2011 года. Данные, полученные Общественной палатой за время работы горячей линии, будут направлены в Ростуризм, передает РИА Новости.
