Компания "АльфаСтрахование" и китайская государственная страховая компания China Life подписали соглашение о сотрудничестве по вопросам организации страхования туристов в России и Китае, говорится в сообщении российского страховщика. Соглашение предусматривает организацию медицинского страхования российских туристов в Китае и китайских - в России. Кроме этого, стороны достигли договоренности об организации услуги круглосуточного бесплатного call-центра с ведением переговоров на родном для туриста языке. Это поможет оказывать поддержку туристам при возникновении любых нештатных ситуаций. Согласно проекту, работа call-центров в обеих странах будет координироваться консульскими сотрудниками дипломатических миссий. "Запуская проект совместного страхования русских туристов в Китае и китайских - в России, мы создаем новый подход к страхованию путешествующих", - сказал заместитель генерального директора по медицинскому страхованию компании "АльфаСтрахование" Андрей Рыжаков, слова которого приведены в сообщении. Он пояснил, что "АльфаСтрахование" обеспечит обслуживание китайских туристов на территории России, помощь российским туристам на территории Китая будет организована компанией China Life. China Life Insurance Co. - крупнейшая страховая компания Китая. Филиальная сеть страховщика насчитывает 10 тыс. подразделений, в ней работает около 1 млн сотрудников. В настоящее время в China Life уже принят на работу русскоговорящий персонал. Проект страхования туристов из России находится под патронажем и контролем Главного управления по туризму страны. Стороны согласовали обязательный перечень медицинских услуг, суммы страхового покрытия, порядок взаимодействия и электронного документооборота. В настоящее время Россия и Китай ведут переговоры об объявлении 2012 года "Годом туризма". При этом вопросу обеспечения качественной и надежной страховой защиты путешествующих из обеих стран уделяется самое пристальное внимание, отмечается в сообщении "АльфаСтрахования".
