Индустрия гостеприимства переживает неспокойные времена: 11 августа (2 - 4 часа дня по центральноевропейскому времени) ITB Berlin запустит свой следующий раунд онлайн-сессий в рамках виртуальной Берлинской Конвенции ITB. В рамках рубрики "ITB Virtual Convention Hospitality Update – Trends & Cases" будут проведены три сессии и интервью на глобальной платформе itb.com ( www.itb.com/VirtualConvention ) остановимся на теме гостеприимства. События будут транслироваться в прямом эфире на английском языке и вскоре доступны всем желающим в виде видео по запросу.
Начало серии из трех частей будет положено сессией "Умный отель-сценарии будущего и текущая практика в условиях кризиса" в 2 часа дня, на которой проф. д-р Инг. Ванесса Боркман из Института промышленной инженерии Фраунгофера IAO предоставит ценную информацию о технологических сценариях и когнитивных средах. Она расскажет о том, как цифровизация может помочь гостиничному бизнесу в эти сложные времена, и представит примеры того, как отели интегрируют интеллектуальные решения и новые технологии для преодоления кризиса.
За этим в 2.30 вечера последует эксклюзивное интервью с Беном Йостом, генеральным директором TrustYou: "Ready, Set , Listen: Stay Fit in A Hotelier'S Race to Recovery". В беседе с Айрис Штайнмец, старшим директором по операциям EMEA, HRS International, он обсудит, как отельеры могут максимизировать потенциал индекса здоровья путешественников и почему прислушивание к отзывам гостей и персонала будет ключом к успеху во время и после пандемии.
Завершением серии 11 августа в 3.15 вечера станет дискуссионный раунд под названием "Как создать возвращение – практические уроки из кризисного периода", модератором которого также выступит Айрис Штайнмец, старший директор по операциям EMEA, HRS International. Вместе с другими членами группы, Андреас Вестербург, начальник отдела развития, предлагаем отель группы, Стефан Маттиссен, бренд-шеф-директор, концепт отели, и Джули Уайт, вице-президент по коммерческой регионе EMEA, предлагая гостям будет обрисовать тернистый путь к выздоровлению для всех различных типов обрисовать тернистый путь к выздоровлению для всех различных типов гостиниц по всему миру. В каком направлении движутся гостиничные бренды? Как позиционируют себя новые, более мелкие бренды, и как находят свой путь крупные устоявшиеся гостиничные компании? Практико-ориентированная панельная дискуссия на этой сессии будет сосредоточена на обмене практическими советами и опытом с представителями различных гостиничных брендов.
Фото Presseportal.de
