Завершилось обучение второго потока участников проекта мобильной туристической службы «Турпомощь/AskmeSPb», который курирует Городское туристско-информационное бюро, подведомственное Комитету по развитию туризма.
Уникальная служба помощи гостям города, аналогов которой не существует в других городах, работает на улицах Северной столицы вот уже четыре года.
В проекте задействованы люди разных возрастов, но большинство из них – молодежь в возрасте от 18 до 22 лет, студенты профильных вузов. После нынешнего обучения к коллективу присоединились еще 63 человека. Среди новичков два серебряных волонтера – теперь в службе четыре сотрудника 60+.
Чтобы стать частью команды проекта необходимо обладать знаниями об истории и памятниках архитектуры Петербурга, быть коммуникабельным, ответственным, отзывчивым; плюсом является знание иностранных языков и обязательным условием – владение английским.
Мобильные помощники службы «Турпомощь/AskmeSPb» помогают гостям Северной столицы сориентироваться в богатейшей туристской географии Петербурга. Они могут рассказать о классических достопримечательностях, объектах новой туристской географии, а также городской инфраструктуры. Кроме того, сотрудники проекта готовы предоставить информацию о ближайших городских мероприятиях, опираясь на данные из Календаря событий, который составляет Комитет по развитию туризма на весь год.
С начала нынешнего туристического сезона – за май и июнь – сотрудники службы ответили на вопросы 25 159 человек, среди которых 1 766 – путешественники из других стран.
Служба мобильной помощи является логичным продолжением комплексной системы информационного сопровождения туристов, прибывающих в Петербург: от вокзала и аэропорта, где расположены туристско-информационные павильоны, до координации непосредственно в самом городе. Сотрудники проекта играют значительную роль в формировании положительных впечатлений от гостеприимного Санкт‑Петербурга, что вдохновляет на новые поездки в наш город.
В первой половине 2025 года Петербург уже посетили 5,6 млн туристов, что на 13% выше прошлогодних показателей.
Фото gov.spb.ru
