На состоявшейся в Петербурге конференции, посвященной реформам в отраслевом законодательстве, руководство Союза туристических агентств (СТА) поддержало идею передачи прав на ведение обещающего стать обязательным реестра турагентов Ассоциации туроператоров выездного туризма «Турпомощь», - сообщает наш корреспондент в Северной столице.
Конференция оказалась весьма популярной: в собрании приняли участие свыше 200 представителей компаний, которые до предела заполнили один из залов отеля «Эмеральд» в Петербурге. Интерес к ней был неслучаен: кроме руководства СТА, в дискуссии принял участие и руководитель «Турпомощи» Александр Осауленко. Однако позиции СТА и «главы» объединения «выездных» операторов оказались во многом схожи.
В частности, президент СТА Сергей Голов четко дал понять: союз полностью поддерживает необходимость передачи функций по ведению агентского реестра «Турпомощи». «Именно по нашей инициативе реестр начал свою деятельность на добровольной основе, - констатировал он. – Считаем, что мы победили, создав барьер для тех компаний, которые не привыкли отвечать за свою работу».
Желание оказаться в числе «правильных» у агентов действительно есть: несмотря на добровольность вступления, по состоянию на 8 декабря 2016-го, в агентском реестре «Турпомощи» уже значится 6090 компаний (включая индивидуальных предпринимателей). И с каждым днем их становится все больше.
Председатель правления СТА Сергей Агафонов коллегу поддержал: по его мнению, альтернативы «Турпомощи» в качестве «водителя» реестра агентов практически нет. «Зачем искать какого-то неопытного новичка, если есть структура, обладающая и опытом, и возможностями? – задался он вопросом. – Очевидно, что у «Турпомощи» все это есть».
К тому же, по его мнению, это будет выгоднее даже с точки зрения экономики, поскольку передача прав ведения реестра какой-либо госструктуре (а в их числе порой называют не только Ростуризм, но даже Роспотребнадзор) будет стоить несколько десятков миллионов рублей в то время, как имеющая опыт и технологию создания реестра «Турпомощь» готова сделать это заметно дешевле.
Что касается возможных сценариев взаимодействия туроператора и турагента с 1 января 2017 года, Сергей Агафонов считает, что приемлемы три из них. Кроме вхождения агентства в сеть, которое, по его мнению, наиболее оптимально, может быть реализован вариант получения доверенности от оператора, а также дробление туроператором пакета на составляющие (перелет, проживание, страховка, трансфер) с необходимостью проводить оплату четырьмя разными операциями.
По словам главы «Турпомощи» Александр Осауленко, «Бизнес должен развиваться цивилизованно, а клиент, отдавший деньги, быть уверенным в профессионализме агента. – сказал он. - И это не какие-то частичные меры, а политика государства». Он еще раз подчеркнул: с юридической стороны пока (до принятия окончательного решения на законодательном уровне) агентства вступать в реестр не обязаны. «С практической, не состоя в нем, с 1 января 2017 года работать они не смогут», – резюмировал он.
Впрочем, прозвучали и противоположные мнения. «С какой стати вообще появилась идея отдать туроператорам на откуп право решать, работать мне или нет? И почему за ведение реестра надо платить тысячу рублей, а не какую-то другую сумму? – спросила руководитель компании «Вэл тур» Валерия Островская. – Я в туризме 35 лет, а тут кто-то за меня станет принимать решение, допускать ли меня к работе на рынке. Это в корне неправильно!».
Впрочем, на это глава Северо-Западного представительства «РоссТур» Дмитрий Мазаников возразил, что «надо соответствовать реалиям времени и уметь приспосабливаться к тем правилам игры, которые появляются».
«Уже понятно, что без участия в реестре и соответствия новым нормам после 1 января работать агентом будет невозможно, – отметил он. – Еще есть время оспорить какие-то нюансы, но общая ситуация изменится вряд ли. Ведь это не чья-то прихоть, а государственная политика».
