Группа российских туристов вылетела на отдых в Доминиканскую Республику (остров Гаити), но, по их словам, расслабиться не удается: людей поселили в ужасных условиях. Туроператор пока "решает вопрос".
Как сообщила "Фонтанке" 26 февраля читательница Анна, ее подруга Ольга, петербурженка, 25 февраля отправилась отдыхать в Доминикану по путевке оператора "Пегас Туристик". Путевку покупала через петербургскую турфирму. За тур на одного человека в номере "сингл" она заплатила около 80 тысяч рублей. По ее словам, среди туристов есть люди из Челябинска, Казани, а также из Беларуси.
Со слов женщины, около 20 россиян, приехавших по аналогичным путевкам, уже сутки живут в ужасных условиях, "хуже, чем в гетто": в номерах нет воды и не работают туалеты, отключен свет, а белье настолько грязное, что на него "страшно ложиться даже в одежде". При этом отель Beach House Playa Dorada, куда их заселили, заявлен как трехзвездный.
Туристы и их родные уже сутки не могут добиться внятного ответа от туроператора: им лишь заявили, что гид прояснит ситуацию. При этом пока не понятно, как будет решаться вопрос: переселить людей в другой отель никто не обещает.
В компании "Пегас Туристик" корреспонденту "Фонтанки" не смогли подробно прокомментировать вопрос. Сотрудница колл-центра лишь отметила, что "ситуация сложная" и вопрос решается, но у нее нет каких-либо иных данных. В центральный офис 26 февраля дозвониться не удалось. В службе поддержки туристов "Пегас Туристик" за рубежом воздержались от комментариев, посоветовав звонить в офис в рабочее время.
