Пассажиры паромов, прибывающие в Хельсинки из Санкт-Петербурга и Таллина примерно в одно и то же время, создают пробки на трамвайной остановке у Западного терминала.
Перед билетными автоматами выстраивается очередь, однако не все успевают приобрести билет, а кто-то не знает о том, что его можно приобрести до поездки. В связи с этим многие пассажиры приобретают билеты у водителя трамвая, задерживая его отправление с остановки. Также некоторые стоят в очереди, несмотря на то, что уже купили билет, так как предполагают, что должны показать его водителю.
Планируется создать дополнительные рейсы трамвая №9, в частности по воскресеньям, когда обычные интервалы движения трамваев увеличены.
