Суду не понравилась схема перелета из Санкт-Петербурга в Турцию через Дубай.
Фрунзенский районный суд г. Санкт-Петербурга рассмотрел иск Роберта Пучкова к ПАО «Аэрофлот» о защите прав потребителя.
Истец указал, что приобрел авиабилет на рейс Санкт-Петербург - Стамбул. 20.03.2024 прибыл на регистрацию. Однако до регистрации на рейс его не допустили, указав, что у него отсутствуют документы, подтверждающие право на въезд в Турцию. Истец предъявил паспорт, студенческий вид на жительство, действующий с 19.12.2023 по 30.09.2024, сообщив, что он является студентом и едет на экзамен. С истцом разговаривало несколько сотрудников авиакомпании и все ему отказали. Договор перевозки был расторгнут в одностороннем порядке, уплаченные денежные средства истцу не были возвращены. Поскольку ему необходимо было прилететь для сдачи экзамена, пришлось приобрести авиабилет Санкт-Петербург - Дубай - Стамбул на 21.03.2024, по которому он без проблем с такими же документами прилетел к месту назначению. Истец просил взыскать с ответчика 121 307.79 руб., из которых стоимость авиабилета на 20.03.2024 в сумме 34 739.79 руб., стоимость авиабилета на 21.03.2024 в сумме 68 944 руб., убытки, понесенные на такси, в размере 623 руб., компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб.
Судом установлено и разъяснено АК, что на момент осуществления авиаперевозки 20.03.2024 у истца имелся действующий студенческий вид на жительство в Турции, который давал ему право на пребывание на территории Турции, а также осуществление многократного въезда-выезда без уплаты сборов и штрафов за пребывание в течение срока действия.
Кроме того, в соответствии с соглашением между Правительством Российской Федерации и Правительством Турецкой Республики об условиях взаимных поездок, граждане Российской Федерации, имеющие действительные обычные паспорта, въезжают, выезжают, следуют транзитом и пребывают на территории Турецкой Республики без виз при условии, что продолжительность их непрерывного пребывания на территории Турецкой Республики не превышает 30 дней с даты въезда.
Суд взыскал в пользу Пучкова стоимость авиабилета в размере 34 739.79 руб., убытки в общей сумме 68 944 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 54 341.89 руб.
Фото Владислав Лоншаков, E1.RU / Фонтанка.Ру
