В Общественной палате РФ (ОП РФ) рекомендуют туристам приобретать авиабилеты непосредственно на сайтах авиакомпаний, а не на сайтах-посредниках, чтобы не избежать таких ситуаций, как новогодний билетный кризис с аннулированием нескольких тысяч авиабилетов.
"Сайты-посредники удобны только тем, что показывают рейсы сразу всех авиакомпаний, поэтому можно зайти на такой сайт, выбрать подходящий рейс, а потом найти его на сайте указанной авиакомпании и купить билет уже там. В таком случае никаких проблем возникнуть не может", - заявил в четверг эксперт палаты по туризму Дмитрий Давыденко, которого цитирует пресс-служба ОП РФ.
По его словам, чтобы таких ситуаций не происходило впредь, законопроект о турагентстской деятельности, который сейчас находится на рассмотрении в Госдуме, необходимо распространить на билетные продажи, потому что, "по сути, продажа билетов и продажа путевок ничем друг от друга не отличаются".
"Все продавцы должны входить в саморегулируемые организации, у которых будет создан гарантийный фонд, и из этого фонда, в случае возникших проблем, потребителям будет выплачиваться компенсации", - сказал Д.Давыденко.
Компания Eviterra 31 декабря прекратила продажи авиабилетов на сайте. Также перестали работать ее офис и call-центры. В сообщении на сайте компании говорилось, что Eviterra.com ушла на каникулы до 9 января.
Eviterra занимается поиском и онлайн-продажей авиабилетов с 2011 года. Согласно информации на сайте, бренд Eviterra принадлежит ООО "Эвитерра Трэвел". Согласно базе "СПАРК-Интерфакс", "Эвитерра Трэвел" является 100-процентной "дочкой" британской Eviterra.ink.
"Авиа центр" является компанией-консолидатором, которая приобретает большие объемы авиабилетов и реализует их через сторонние сервисы (такие как Eviterra.com). Компания существует с 2005 года. Согласно базе "СПАРК-Интерфакс", 20% "Авиа центра" принадлежат его гендиректору Сергею Богачеву, 80% - Александру Григорьеву (также является совладельцем ООО "Агентство билет онлайн", ООО "Ласт минут трэвел" и других компаний, занимающихся продажей авиа- и железнодорожных билетов).
Позднее компания Eviterra сообщила на своем сайте, что аннулированные вследствие конфликта с ООО "Авиа центр" билеты будут восстановлены.
