Около 400 туристов из Тюмени, Перми и Екатеринбурга пострадали от действий туроператора "Речной вокзалъ", организующего туры в Великий Устюг, сообщили в Пермской туристической гильдии со ссылкой на президента информационно-туристического центра Свердловской области Вадима Винера.
"Очередной российский туроператор не смог выполнить свои обязательства и не заплатил за туристов, следующих в Великий Устюг. От действий компании пострадало около 400 человек из Тюмени, Перми и Екатеринбурга", - отметили в организации.
В Пермской туристической гильдии посоветовали туристам, пострадавшим от действий туроператора "Речной вокзалъ", собрать необходимые документы для получения страхового возмещения в связи с ненадлежащим исполнением туроператором обязательств по договору о реализации турпродукта.
Как сообщил порталу "Интерфакс-Туризм" представитель туроператора "Речной вокзалъ", компания продолжает работу.
"У нас были претензии, но мы с ними разбираемся", - сказал собеседник агентства. По его словам, в данной ситуации туристы имеют право обратиться со своими претензиями в суд или страховую компанию. Финансовая ответственность туроператора "Речной вокзалъ", который занимался организацией туров только внутри страны, застрахована на сумму 3 млн рублей.
