В Москве прошла XIX конференция Ассоциации гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров. Ассоциация насчитывает сейчас более 1500 профессионалов, владеющих 24 иностранными языками.
Оплата труда экскурсовода выросла как минимум на 20%. Ассоциация – член Всемирной и Европейской Ассоциаций туристских гидов, объединяющих более 200 тыс. человек. В последние годы интерес к этой работе в Москве ощутимо вырос. Среди главных причин – увеличение потока в Москву российских туристов из регионов и иностранных туристов и, как следствие, рост спроса на экскурсионное обслуживание, на пешеходные туры – в том числе, и среди самих москвичей. Московская школа подготовки гидов и экскурсоводов считается одной из самых продвинутых в мире. Созданная в советские годы, эта система не потеряла устойчивости и в наше время. Сейчас в столице успешно функционирует АНО «Учебно-координационный центр «Гиды и экскурсоводы» - головное учреждение по подготовке для Москвы новых профессиональных экскурсоводов. Обучение профессии в Москве занимает 200 академических часов, длительность курса, который включает теоретические им практические занятия – 4,5 месяца.
Во время учебы на экскурсовода студенты изучают историю Москвы, архитектурные стили города, основы культуры речи, методику проведения экскурсий, основы религиоведения. За последние 3 года профессию «экскурсовод» благодаря Центру получили более 450 человек. Как писала RATA-news, неделю назад, перед конференцией, в Комитете по туризму и гостиничному хозяйству Москвы прошла аккредитация 20 новых гидов, которые смогут теперь вести экскурсии в Москве и в исторических городах России. Наряду с достижениями у ассоциации немало проблем, ведь профессия гида-экскурсовода переживает сейчас смену поколений. По словам заместителя главы Комитета по туризму и гостиничному хозяйству города Москвы Георгия Мохова, самый актуальный вопрос - уровень профессионализма, грамотности и эрудиции людей, которые приходят в профессию.
Сегодня, когда экскурсионные услуги в столице России востребованы как никогда раньше, гильдии экскурсоводов предстоит не допустить размывания стандартов профессии. Есть проблемы чисто отраслевого характера, например, достижение консенсуса между туроператорами и их экскурсоводами и музеями, особенно крупнейшими. В частности, главные музеи Москвы настаивают на самостоятельном «контроле качества» - тестировании и аккредитации гидов, ведущих в них групповые экскурсии. Тем не менее, как подчеркнул президент Ассоциации гидов-переводчиков Александр Осипов, в столичных музеях всегда бывают «пиковые» периоды, когда собственных экскурсоводов просто не хватает. Например, в детские каникулы очень трудно записаться на экскурсию с группой детей, иногда приходится занимать очередь за полгода. В этой ситуации важно, чтобы члены Ассоциации, прошедшие специальный курс обучения, могли получать разовые разрешения от музеев московского и федерального подчинения на проведение экскурсий.
В рамках этого сотрудничества аккредитованным гидам-переводчикам желательно предоставить бесплатный проход в музеи Москвы для самостоятельного повышения квалификации. Членов ассоциации серьезно волнует также недобросовестная конкуренция со стороны самодеятельных гидов, в том числе, иностранных, и особенно часто, например, из китайских. Рост туристического спроса рождает в Москве и предложение, которое далеко не всегда оказывается качественным. Эта проблема, как подчеркнул Георгий Мохов, особенно актуальна в свете условий вступления России в ВТО, согласно которым работать гидами-переводчиками в России могут только резиденты. Таким образом, туристическим властям и профессиональному сообществу еще предстоит выработать механизм контроля, позволяющий отследить иностранного гида и лишить его права вести экскурсию.
