Туроператор «Библио Глобус» сообщил о намерении авиакомпании "Трансаэро" осуществлять перевозку на обратных рейсах до 24 октября.
Авиабилеты на всех обратных рейсах с 25 октября перевозчик предлагает аннулировать. Туристам с аннулированными билетами, тем не менее, может быть предоставлено обслуживание в соответствие с приобретенным туром.
Приводим текст заявления туроператора «Библио Глобус» полностью:
«07 октября 2015 года Директорат специальных продаж Департамента Коммерции ОАО «АК «ТРАНСАЭРО» информировал нас о том, что перевозка на обратных рейсах, выполняемых авиаперевозчиком, будет выполняться до 24.10.15 г., а авиабилеты на всех обратных рейсах авиакомпании с 25.10.15 г. необходимо аннулировать.
В связи с заявлением авиакомпании у туроператора «Библио Глобус» отсутствует возможность осуществить выписку авиабилетов и передать полный пакет документов, необходимый для поездки всем туристам, у которых дата окончания поездки после 24 октября 2015 года. Следовательно, у туроператора отсутствует возможность исполнить обязательства по предоставлению туристского продукта указанной категории туристов.
Денежные средства за приобретение авиабилетов у авиаперевозчика, оплачены нами в полном объеме за весь объем перевозки. Произведены оплаты партнерам (отели, визовые центры, страховая компания) за все услуги, входящие в состав туристских продуктов.
Возврат денежных средств за туристские продукты, аннулированные в связи с существенным изменением обстоятельств, связанным с отказом авиаперевозчиком оформить полетные документы, в нарушение условий заключенного соглашения, будет осуществлен только после возврата туроператору денежных средств со стороны авиаперевозчика и партнеров».
Напомним, что ранее «Библио Глобус» сообщил, что передал «Трансаэро» 4,8 млрд рублей. Этих денег хватит на перевозку около 200 тыс. пассажиров. «Аэрофлот» предоставлял «Библио Глобусу» возможность выписывать авиабилеты туристам в «посуточном режиме», так, в предыдущий раз эта возможность была продлена до 12 октября.
Росавиация проводит проверку деятельности «Трансаэро». На данный момент «Трансаэро» является действующей компанией, процедура банкротства в отношении перевозчика не начата.
Как сообщил участник штаба урегулирования ситуации с «Трансаэро» Дмитрий Горин, несмотря на предстоящие аннуляции билетов, проживание у туристов оплачено. Дмитрий Горин со ссылкой на руководство туроператора пояснил, что туристы после 25 октября 2015 г. могут воспользоваться наземным обслуживанием в соответствие с приобретенными турами.
