С 1 июля на улицах гостеприимного Петербурга работают сотрудники проекта «Турпомощь/AskMeSPb».
За неполный месяц высокого сезона они оказали информационную поддержку 12 тысячам гостей города. Среди них были иностранные путешественники, в частности туристы из стран СНГ, Китая, Индии, Сербии, Ирана и Саудовской Аравии. К мобильным помощникам могут обратиться как гости, так и жители города на Неве.
«Петербург по праву считается туристской столицей России. За первое полугодие этого года его посетили около 5 миллионов туристов, что на 20% больше, чем за тот же период 2023 года. Сориентироваться в многообразии предложений, а также обеспечить комфортное пребывание гостей на протяжении 24 лет помогают специалисты информационных павильонов Городского туристско-информационного бюро Петербурга. Для нас очень важно, чтобы путешественникам были предоставлены только проверенные данные. Летом, когда в Северной столице особенно много туристов, их пребывание делает комфортным служба «Турпомощь/AskmeSPb» – гости обращаются к мобильным помощникам за актуальной информацией по всем турпродуктам, берут бесплатные карты и путеводители», – комментирует врио председателя Комитета по развитию туризма Санкт‑Петербурга Нана Гвичия.
«Турпомощь/Askmespb» – служба, аналогов которой не существует в других городах России. Проект информационной поддержки гостей Петербурга курируют Комитет по развитию туризма и подведомственное ему Городское туристско-информационное бюро. Ежегодно в летний сезон мобильные помощники дежурят на Дворцовой площади, набережной канала Грибоедова, Сенатской площади, Казанской и Садовой улицах, у станции метро «Горьковская».
Информационные павильоны и служба «Турпомощь/AskmeSPb» – это часть постоянно развивающейся единой бесшовной информационной экосистемы, включающей в себя официальный туристский портал Visit Petersburg, его страницы в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассники, Telegram и колл-центр. Таким образом, в рамках реализации федерального проекта «Повышение доступности туристских услуг» обеспечивается полное информационное сопровождение путешественников, которое начинается от прибытия гостей в Санкт‑Петербург в аэропорт или на железнодорожные вокзалы.
Напомним, что в непосредственной близости от основных достопримечательностей Северной столицы расположено 12 информационных павильонов и офисов Городского туристско-информационного бюро.
Кроме того, мобильный павильон Городского туристско-информационного бюро Петербурга находится в московском Парке Горького. Его посетители знакомятся с интересными предложениями для путешествий в город на Неве, узнают о возможностях официального туристского портала Visit-Petersburg.ru. Павильон, являющийся местом притяжения ценителей неповторимой атмосферы Северной столицы, работает ежедневно с 11:00 с 20:00. В июле его посетили более трех тысяч москвичей и гостей столицы.
Фото gov.spb.ru
