В Финляндии теперь можно получить компенсацию за утрату удовольствия от отпуска Возмещение можно получить, например, если отдыхающий отравился гостиничной едой или его укусил клоп, но просто испорченное настроение или разочарование не являются основаниями для компенсации.
Комиссия по разрешению потребительских споров впервые установила компенсацию за утрату удовольствия от отпуска.
Возмещение можно получить, например, если отдыхающий отравился гостиничной едой или его укусил клоп. Однако просто испорченное настроение или разочарование не являются основаниями для компенсации. Также, например, подозрение на плесень в гостиничном номере не дает права на компенсацию.
По словам председателя комиссии по разрешению потребительских споров Паули Столберга, компенсация за потерю удовольствия от отпуска может составить в среднем около 100 евро за поездку.
В то же время он отмечает, что ошибка должна быть значимой для отпуска, а ситуация - исключительной. Речь идет, например, о вреде здоровью или о других значимых страданиях, говорит Столберг.
Право на компенсацию основывается на праве ЕС и финском законе о путевках, который вступил в силу два года назад.
Фото All Over Press/Yle.fi
