С момента открытия визового центра Германии у туроператоров возникают проблемы с оформлением виз, уже есть случаи срыва оплаченных туров в эту страну, сообщили порталу "Интерфакс-Туризм" в Российском союзе туриндустрии (РСТ) во вторник.
"В общей очереди оказались и туроператоры, и самостоятельные туристы. Да и заявленная возможность подачи документов без предварительной записи пока не реализована. В то время как в консульстве существовала хорошо налаженная система подачи заявлений аккредитованными операторами – в отдельные окошки, без записи, но в определенные часы", - пояснили в РСТ.
К примеру, в понедельник, 4 февраля, можно было записаться на подачу визовых запросов только на 28 февраля. В РСТ отмечают, что в некоторых турфирмах уже есть сорванные туры – клиенты не смогли вылететь в назначенные даты, поскольку не были готовы визы.
"Сотрудники центра под любыми предлогами стараются не браться за срочное оформление визы, а если и берутся, то все равно не успевают вовремя выдавать паспорта", - сообщили в РСТ.
Как сообщили в организации, из-за проблем с визами турпоток в Германию с начала года начал сокращаться.
"Пока единственным положительным изменением, облегчающим работу, операторы считают отмену обязательного личного собеседования при подаче документов на визу", - рассказали в РСТ.
В понедельник РСТ направил письмо в посольство Германии с просьбой содействовать скорейшему решению проблемы. По мнению руководства организации, проблему можно решить с помощью возвращения аккредитации туроператоров при консульском отделе посольства.
