Каждый год число самостоятельных туристов в мире увеличивается, и многим уже кажется, что на долю туркомпаний в конечном итоге останутся только пакетные пляжные туры. Но практика показывает: «набив шишек» в спланированном ими самими путешествии, клиенты возвращаются в турфирмы – правда, уже с более высокими запросами. Как составить нестандартный тур любой степени сложности и заставить туриста приходить снова и снова, знает Владимир Дервенев, генеральный директор «DEKO Ltd Travel Company».