Туристический бизнес Санкт-Петербурга

Делегация Ростуризма, возглавляемая Заместителем руководителя Евгением Писаревским, приняла участие в международной туристской выставке BIT-2012, которая ежегодно проходит в Милане (Республика Италия). Ключевыми мероприятиями выставки стали международная конференция на тему: «Безопасность и защита прав и интересов туристов» и Третье заседание рабочей группы Всемирной туристской организации ООН (ЮНВТО) по вопросам защиты прав туристов. На конференции российская делегация представила доклад о состоянии и развитии безопасности туризма в Российской Федерации и роли международно-правовых механизмов в повышении ее эффективности.

В Международном аэропорту Шереметьево внедрена для туристов автоматизированная система EasySpeech. Система создана с использованием технологии распознавания речи и позволяет информировать пассажиров о текущем состоянии рейса в автоматическом режиме, пояснили корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» в пресс-службе аэропорта. В EasySpeech используются самые современные технологии распознавания голоса, что позволяет системе отвечать на запрос клиента в течение нескольких секунд. Если по каким-либо причинам система все же не сможет определить потребность клиента, то вызов будет автоматически переведен на оператора call-центра для последующего обслуживания», - отметили в пресс-службе.

Райскую жизнь пообещал на днях футбольным фанатам, отправляющимся в этом году в Украину на Евро-2012, Вице-премьер Правительства Незалежной, а по совместительству Министр инфраструктуры Борис Колесников, по словам которого, болельщиков расселят в студенческих общежитиях и даже в санаториях. Объясняться Колесникову пришлось после того, как широкой общественности стало известно о дефиците номеров в гостиницах, расположенных в городах, принимающих чемпионат. В интервью, которое высокопоставленный чиновник дал английской газете «Independent», он, в частности, утверждал, что и сегодня в украинских гостиницах имеются номера эконом-класса.

Семидневный срок, который туроператор «Ланта тур вояж» отвел себе на перезапуск, истек еще 14 февраля. Однако ожидаемых позитивных новостей из компании по состоянию на 21-е число так и не последовало. На сайте по-прежнему висит старое объявление о намерении восстановить операционную деятельность в штатном режиме, руководство для комментариев недоступно. Информационный вакуум логично заполняется негативом. Например, 21 февраля выступила ранее неизвестная «Общественная организация поддержки малого бизнеса в сфере туризма». На ее сайте появилась заметка «Ланта-тур вояж. Хорошая мина при плохой игре», в которой со ссылкой на источник в компании сообщается, что по состоянию на 20-е февраля платежи контрагентам выполнены, все туристы вернулись на родину.

Финалистам конкурса «Новые лица туризма 2011», прошедшего прошлой осенью при поддержке СЗРО РСТ, представился отличный шанс не только вырваться из морозной зимы в приятный восточный зной, но и наглядно увидеть, каким должен быть сервис на предприятиях туриндустрии высочайшего уровня. Департамент туризма и коммерческого маркетинга Дубая, отель Al Bustan Residence Hotel Apartments и авиакомпания «Эмирейтс» наградили трех молодых леди из профильных вузов трехдневной поездкой в Дубай. Напомним, что ежегодный конкурс «Новые лица туризма» проводится совместно Правительством Санкт-Петербурга, городскими общественными организациями и СЗРО РСТ в целях поддержки и развития профильного (туризм и гостиничный бизнес) образования на Северо-Западе России.

Об этом "ДП" сообщил исполнительный директор ООО "Ауринко" Евгений Максимов. "Ауринко" - "дочка" финской туркомпании Oy Aurinkomatkat-Suntours Ltd Ab, они обе входят в группу Finnair. В Петербурге компания начала работу в 2008 году, предлагая туры с вылетом из Петербурга и из Хельсинки. Но в январе текущего года руководство компании решило отказаться от Петербурга в связи с нерентабельностью туров.

После того, как в аэропортах Берлин, Дюссельдорф и Кёльн-Бонн в рамках программы повышения комфортности были открыты эксклюзивные залы ожидания для часто летающих пассажиров и пассажиров бизнес-класса, airberlin открывает такой зал и в аэропорту Мюнхена. В дальнейшем запланировано открытие эксклюзивных залов ожидания и в других аэропортах.

Член верхней палаты парламента Индии Шантарам Наик считает, что индийским властям необходимо защитить курорты Гоа от ставшего слишком большим потока российских и израильских туристов. Об этом сообщает "Газета.Ru" со ссылкой на местную газету Economic Times. «Россияне и израильтяне буквально оккупировали некоторые деревни, и это нельзя назвать идеальным туризмом. Они занимаются предпринимательской деятельностью, нарушая законы», – заявил Наик. «Драгоценные земли Гоа нуждаются в защите. Мы не можем позволить, чтобы какая-нибудь деревня в Гоа называлась «израильской деревней» или «российской деревней», – добавил член парламента. Ежегодно штат Гоа в Индии посещает более 40 тысяч туристов из России.

Несмотря на большое количество туристических операторов, агентств и специализированных на туризме компаний, все больше путешественников в настоящее время выбирает самостоятельный туризм. Его основу составляет самостоятельный выбор туристического направления, гостиницы, составление туристического маршрута и планов по посещению тех или иных мест во время поездки. Прежде чем стать индивидуальным туристом необходимо внимательно ознакомиться с местом путешествия, его географией, климатом, общей информацией, обычаями и культурой, а также туристической визой. Затем заранее продумать свой маршрут, чтобы впоследствии не потерять время, приобрести билеты и можно отправляться в путь. Забронировать отель тоже лучше заранее.

В нынешние смутные туристические времена не все россияне отправляются в туры за рубеж. Ведь купить путевку - это только начало пути, нужно всегда быть готовым встретить закрытую дверь гостиницы и переночевать не в комфортабельном номере, а на чемоданах в аэропорту. Совсем другое дело туристический бизнес в мире. Особой строкой в бюджетах многих стран выделяют именно деньги, полученные благодаря туризму. Туризм в таких странах - индустрия, которая стремительно развивается и всячески поддерживается государством. России надо также брать с них пример. По уже давно сложившейся традиции, в Израиле прошла встреча туроператоров со всего мира, которые работают на территории Средиземноморья. Начал эту встречу министр туризма этой страны Стас Мисежников довольно интересными цифрами.

Минтранс РФ решил урегулировать взаимоотношения пассажиров с паромными компаниями и иными морскими перевозчиками, сообщает Российский союз туриндустрии (РСТ) во вторник. Проект соответствующих правил, гарантирующих защиту интересов потребителей, 16 февраля был представлен на общественное обсуждение. Как указывает РСТ, в проекте Минтранс РФ гарантирует пассажирам право бесплатно провозить не менее 10 кг каютного багажа. При этом паромная или иная судоходная компания вправе производить взвешивание багажа, а также запретить провоз исключительно опасных и иных запрещенных законодательством предметов. Пассажир, отказавшийся от поездки не менее чем за 24 часа до отправления судна либо не явившийся вследствие болезни, может требовать возврата всей уплаченной за билет суммы.

Поправки в закон о туристской деятельности должны обеспечить оперативное реагирование на проблемы, с которыми сталкиваются российские туристы за рубежом, заявил глава Комитета по социальной политике Совета Федерации Валерий Рязанский. "Ситуация с компанией "Ланта-тур Вояж" показывает, что механизм финансовых гарантий работает для тех, кто уже вернулся в Россию. Тогда как сейчас самое главное - найти механизм решения проблем тех людей, которые оказались в сложной ситуации за рубежом", - сказал В.Рязанский на встрече с министром спорта, туризма и молодежной политики Виталием Мутко в Совете Федерации накануне, По мнению В.

Число российских туристов, посетивших Индонезию в 2011 году, увеличилось на 15% по сравнению с 2010 годом и составило почти 91 тысячу. "Статистика показывает, что самым благоприятным временем для поездки в Индонезию русские туристы считают зимний период. С каждым годом все больше россиян едут отдыхать в Индонезию. Ежегодный прирост составляет примерно 14%", - говорится в сообщении управления по туризму страны в РФ. Так, в январе 2012 года число отдыхающих из РФ в Индонезии превысило 13 тысяч, что на 26% больше, чем за аналогичный период 2011 года. В целом минувший год завершился для Индонезии с рекордными показателями - число зарубежных туристов, посетивших курорты страны, возросло почти на 10% и составило более 7,6 миллиона человек.

Тайвань в 2011 году принял 6,087 миллиона туристов, 1,784 миллиона из которых прибыли из Китая, сообщает агентство China Economic News Service со ссылкой на данные министерства транспорта и коммуникации страны. Статистика свидетельствует, что иностранный турпоток в прошлом году вырос на 9,3% в сравнении с показателем 2010 года. В частности, число китайских туристов увеличилось на 9,41%. В то же время по темпам прироста лидировали Гонконг, Япония и США. В свою очередь более 7 миллионов тайваньцев побывали в материковом Китае, что почти на 23% превышает цифру 2010 года, когда на "сопредельную" территорию отправились 5,83 миллиона человек. Всего же в 2011 году через воздушные ворота остров покинуло 21,94 миллиона туристов - это самый высокий за последние три года показатель.