Создание представительств Федерального агентства по туризму (Ростуризм) за рубежом будет финансироваться с 2013 года, сообщил заместитель главы Ростуризма Евгений Писаревский на заседании комитета Совета Федерации по социальной политике во вторник. По его словам, представительства будут заниматься решением всех проблем, возникающих у российских туристов в стране. В том числе и в ситуации, в которой оказались клиенты, купившие туры у «Ланта-тур Вояж». В первую очередь представительства будут открыты в Турции и Египте. Е. Писаревский сообщил, что для разрешения проблем, которые случаются с российскими туристами за рубежом, в юридическом поле, в двусторонние международные соглашения вносится пункт об обеспечении безопасности российских туристов.
В Хургаде (Египет) с 19 по 26 февраля в пятизвездочном отеле Palm Royale Soma Bay пройдет фестиваль «Русская волна», сообщила во вторник Марина Макаркова, PR-директор компании TEZ Tour, являющейся генеральным туроператором фестиваля. Фестиваль «Русская волна» - это неделя яркого, запоминающегося, полного новых впечатлений отдыха. Фестиваль проводится 12 лет и собирает русскоязычных граждан многих стран – СНГ и дальнего зарубежья. «Фестиваль объединяет людей, для которых активный образ жизни, страсть к путешествиям и открытиям – это life style, - сказал его директор Андрей Краснов. - «Русская волна» - для тех, кто предпочитает активный тематический отдых, кто хочет попробовать себя в новых видах спорта.
2011 год был насыщенным для турбизнеса Карелии: участие в выставках, появление новых гостиниц и баз отдыха, большой выбор экскурсионных, активных и познавательных туров, а также проведение всевозможных фестивалей – все это положительно сказалось на туристской привлекательности Карелии - туристы не перестают находить все новое и интересное. Самыми «высокими» по продажам сезонами, как и следовало ожидать, оказались лето и зима. Приятно отметить, что среди активных туров программы на собачьих упряжках стали пользоваться спросом. Излюбленными все же оставались снегоходные сафари, сплавы по рекам Карелии, а также многодневные путешествия Кижи-Валаам-Соловки.
Создать при Ростуризме антикризисный комитет для помощи клиентам прекратившего свою деятельность туроператора "Ланта-тур вояж" предложил независимый эксперт компании "Мастерсофт" Эдуард Кузнецов. По его мнению, которое приводит онлайн-журнал "Горячая линия. Туризм", в этот комитет, помимо представителей самого Ростуризма, должны войти топ-менеджеры "Ланта-тур", эксперты РСТ и АТОР, а также представители профильных СМИ и ведущих российских туроператоров, активно работающих на тех направлениях, где сейчас находится максимальное число клиентов "Ланта-тур вояж".
Премьер-министр РФ Владимир Путин поручил главе Минспорттуризма Виталию Мутко в течение суток урегулировать проблемы, возникшие у российских туристов, выехавших за рубеж по линии туроператора «Ланта-тур вояж». По словам премьера, предоставить на возвратных условиях необходимые компании деньги готов один из российских государственных банков. На встрече 31 января с господином Мутко в Тамбове глава правительства заявил, что не видит криминала в случившемся с туроператором, и заявил, что фирме нужно помочь решить свои проблемы с контрагентами за рубежом. «Фирма на рынке давно, работала до сих пор исправно. На первый взгляд, там нет признаков криминальных проявлений. Хотя, конечно, все нужно проверить», — сказал глава правительства.
По информации, поступившей в оперативный штаб на конец дня 31 января, за границей – с учетом возвращающихся в этот день туристов (154 человека) – остается 2385 российских туристов, отправившихся по линии компании «Ланта-Тур вояж». Наибольшее число (903 чел.) туристов по-прежнему остается в Таиланде; 322 в Чехии; 312 в Индии; 300 во Вьетнаме; 98 во Франции; 77 на Кубе; 66 круизных туристов и т.д. Общий список, предоставленный компанией «Ланта-Тур вояж», насчитывает более 15 стран, где в настоящее время находятся российские туристы.
Страховщик ЗАО «Ланта-Тур вояж» – компания «Ингосстрах» –«Игосстрах», приняла на конец дня 31 января уже более 400 заявлений от пострадавших туристов.
В обсуждениях краха «Ланты-тур вояж» прозвучало опасение, что установление факта мошенничества со стороны руководства компании страховщик, Ингосстрах, может расценить как юридическое основание для отказа в выплатах пострадавшим туристам по финансовым гарантиям. Одни эксперты страхового и юридического рынка не разделяют тревогу, другие считают иначе. «Законодательство не снимает со страховых компаний обязательств по компенсации понесенных потерь даже в случае установления умысла в действиях туроператора», – сообщила управляющий директор по комплексному страхованию в туризме «Ренессанс Страхование» Елена Скуратова. В самом Ингосстрахе тоже отвергли подобное предположение. А вот Юлия Алчеева, зам.
Во вторник, 31 января, начальник управления страхования ответственности ОСАО «Ингосстрах» Дмитрий Мелехин подтвердил «БАНКО», что компания действительно готова принять неполные комплекты документов от клиентов закрывшейся «Ланта-тур вояж». Такое решение связано с тем, что еще далеко не все пострадавшие могут оперативно получить от туроператора письменное подтверждение о невозможности исполнить свои услуги. Однако, подчеркнул собеседник «БАНКО», без такого подтверждения страховые выплаты производиться все же не будут. «Просто мы предлагаем людям принести все документы, которые у них есть на текущий момент, и мы обязательно зарегистрируем заявления.
На сайте Следственного комитета (СК) России появилась информация, что Главным следственным управлением СК по городу Москве возбуждено уголовное дело в отношении руководителей туристической компании «Ланта-тур вояж» по признакам преступления, предусмотренного ч. 4 ст. 159 УК РФ (мошенничество, совершенное организованной группой в особо крупном размере). Как говорится в сообщении, в ходе доследственной проверки установлено, что в результате неправомерных действий руководителей компании «Ланта-тур вояж» пострадали более 3,5 тысяч граждан, которым причинен материальный ущерб в особо крупном размере.
В связи с приостановлением по причине финансовой несостоятельности деятельности ЗАО «Ланта-Тур вояж» российские туристы, выехавшие в последние дни по ее линии в Таиланд, Индию, Вьетнам, Индонезию и Доминиканскую Республику, столкнулись с серьезными проблемами. Речь, в частности, идет об отказах местных партнеров «Ланта-Тур вояж» в размещении росграждан и обеспечении их питанием, выдвигаемых в ультимативной форме требованиях оплатить проживание в гостинице, а также случаях воспрепятствования выезду из гостиниц. Общее количество находящихся за рубежом в настоящее время клиентов компании составляет около 2,7 тыс. человек.