Методика контроля над работой турагентств, похоже, обретает реальные черты. 16 ноября в Госдуме РФ прошел круглый стол, где обсуждались поправки в Закон «Об основах турдеятельности» в части, касающейся саморегулирования туристической отрасли. «Застолье» получилось весьма авторитетным. Власть представляли высокопоставленные чиновники от Думы и Ростуризма, туристов – делегаты известных общественных организаций, турагентства – главы крупных розничных сетей, туроператоров – руководители ведущих компаний. Гендиректора «Капитал Тур» Инны Бельтюковой, заявленной в списке участников совещания, за круглым столом не оказалось. Однако тема проблем «Капитала» всплыла.
16 ноября стало известно о реакции органов власти на события, происходящие вокруг «Капитал Тур». Корреспондент БАНКО дозвонился до Андрея Гаврилова, зам. директора департамента туристской деятельности и международного сотрудничества Минспорттуризма. И он прокомментировал ситуацию. Корреспондент «БАНКО»: Что вы намерены делать? А.Г.: На самом деле наших полномочий здесь не хватает. При всем нашем желании. Мы можем только создавать условия, чтобы та или иная ситуация успешно разрешались. В данном случае, в рамках работы созданного оперативного штаба мы направили директору компании, госпоже Бельтюковой, официальный запрос за объяснениями о масштабах проблем, информацию о конкретных туристах, которые находятся за границей.
16 ноября в 14.36 на ленте РИА «Новости» появилось сообщение о том, что Московский кредитный банк (МКБ) (ранее заблокировавший счета туроператора) в переговорах с «Капитал Туром» достиг положительного результата. «Мы готовы поддержать компанию и предоставить счета, открытые в банке, для осуществления платежей», – отметили в пресс-службе. Буквально через полчаса Инна Бельтюкова, генеральный директор «Капитал Тур», сообщила Службе «БАНКО», что о намерениях МКБ она уже знает, но для возобновления операционной деятельности нужно решение всех банков, входящих в пул кредиторов. Собрание началось в 16.30.
Согласно данным на вечер вторника, ситуация с "Капитал Туром" остается довольно противоречивой. С одной стороны, появились сообщения о разблокировании ее арестованных счетов, с другой, компания приостанавливает отправку туристов с датой заезда после 17 октября, а это означает очередное накопление долга. Как пояснил "Интерфакс-Туризму" генеральный директор сети агентств "Горящие путевки" Сергей Агафонов, все туристы, чей вылет приходится на ближайшие даты после 17 ноября, уже предупреждены об отмене их тура. "В связи с неисполнением туроператором своих обязательств эти клиенты вправе требовать компенсации за неоказанные услуги.
Уважаемые коллеги! КАПИТАЛ ТУР объявляет о временной невозможности исполнения своих обязательств по всем турам с датой заезда после 17 ноября 2010 года (включительно), в связи с блокировкой банковских счетов. В настоящее время идет активная работа с комитетом банков-кредиторов по скорейшему урегулированию ситуации. Во избежание отказов в заселении в отели и регистрации на авиарейсы просим информировать клиентов о данной ситуации и не отправлять туристов, вылетающих на отдых, начиная с 17 ноября, до специального уведомления. Возврат средств за неоказанные услуги будет производиться в установленном законом порядке. Надеемся, что ситуация с разблокировкой счетов будет урегулирована в течение двух дней и КАПИТАЛ ТУР продолжит свою деятельность в рабочем режиме.
Туроператор, у которого погибшая в понедельник в Египте российская туристка купила тур, готов помочь ее родственникам вылететь в Египет на опознание, сообщили "Интерфакс-Туризму" в компании. Как сказала начальник отдела рекламы и PR туркомпании "Мострэвел" Полина Репешко, туроператор готов оказать посильную помощь, если родственники погибшей россиянки Елены Козловой захотят в срочном порядке вылететь в Египет на опознание. С другой стороны, как пояснила собеседница агентства, путевка на роковую экскурсию была приобретена на улице, а не у самого оператора. "В таких случаях, согласно договору туроператор не несет ответственности, а только страховая компания", - пояснила собеседница агентства.
В связи со сложной эпидемиологической обстановкой в Карибском регионе Ростуризм рекомендует туристам соблюдать индивидуальные меры безопасности при зарубежных поездках, говорится в официальном сообщении ведомства, распространенном в субботу. Как сказано в сообщении, основы мер безопасности приводятся в памятке для выезжающих за рубеж. При этом, как пишет Ростуризм, турфирмы, то есть, юридические лица и индивидуальные предприниматели, осуществляющие туроператорскую и турагентскую деятельность, должны помнить о своей обязанности информировать граждан, планирующих выезд в неблагополучные в эпидемиологическом отношении страны, об этих индивидуальных мерах безопасности.
Поездка группы школьников, которая попала в ДТП на территории Финляндии, была организована самостоятельно, без помощи турфирм, сообщила пресс-секретарь Управления по туризму администрации Санкт-Петербурга Галина Громова. По ее словам, это была группа спортсменов, так как с ними был тренер. "Мы располагаем пока предварительной информацией и не знаем, откуда конкретно эти дети, но очевидно, что организаторы поездки не прибегали к услугам турфирм, а просто наняли лицензированный автобус и отправились на нем в самостоятельную поездку", - сказал она. Как уточнила собеседница "Интерфакс-Туризма", проблем с оказанием медицинской пострадавшим не было. "У всех была страховка, так как шенгенскую визу без этого получить невозможно", - добавила Г. Громова.
Следственные органы УФСБ по Петербургу и Ленобласти возбудили уголовное дело по признакам присвоения и растраты в Государственном музее истории религии. Об этом сообщает «Интерфакс» со ссылкой на пресс-службу ведомства. По данным ФСБ, в производстве находится уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного частью 4 статьи 160 Уголовного кодекса РФ. В пресс-службе не стали называть фигурантов дела. РИА «Новости» уточняет, что ФСБ подозревает директора Государственного музея истории религии Бориса Аракчеева в хищении федеральных средств, выделенных на реконструкцию музея.
В четверг, 11 ноября 2010 года в 5 утра на шестой трассе при подъезде к городу Йоенсу (Финляндия) автобус с российскими туристами, среди которых находились дети попал в дорожно- транспортное происшествие. В автобусе находились 20 человек, в числе которых были 9 взрослых и 11 детей. По предварительным данным, причиной аварии послужило ДТП лесовоза, который рассыпал бревна, после чего в него врезались грузовик с щебнем, два легковых автомобиля и автобус. Сразу после происшествия все туристы были доставлены в Северо-Карельскую областную больницу в Финляндии и после тщательного осмотра врачами, были отпущены для дальнейшего следования по маршруту.