Туроператор "Роскурорт", временно приостановивший свою деятельность, за выплатами компенсаций отсылает своих клиентов в страховую компанию.
"Бухгалтерия, юристы и администрация компании занимаются урегулированием финансовых проблем. Туристы могут обращаться в страховую компанию, вопрос выплат находится в стадии обсуждения, - сообщается на сайте компании. - Заявление от ООО "Роскурорт" о невыполнении обязательств перед клиентами в ЗАО "ГУТА-Страхование" направлено".
Количество туристов, которые пострадали от приостановки деятельности туроператора, пока неизвестно, заявила порталу "Интерфакс-Туризм" пресс-секретарь Ростуризма Ирина Щеголькова в среду.
«Ростуризм посылал запрос туроператору, и нам пришел ответ, что количество пострадавших туристов пока неизвестно, но "Роскурорт" обещает все подсчитать в течение недели. Сумма ущерба также неизвестна», - сказала И. Щеголькова.
Пресс-секретарь Ростуризма отметила, что на данный момент известно о 10-15 пострадавших.
«Сейчас известно о 10-15 пострадавших, однако многие туристы, которые приобрели путевки у туроператора, еще просто не знают о приостановке его деятельности. Поэтому их количество увеличится», - уточнила она.
И. Щеголькова сообщила, что в Ростуризм поступило несколько обращений от клиентов "Роскурорта".
Представитель ведомства напомнила, что, если туристы покупали не полный турпакет, а лишь проживание или перевозку, то выплата компенсаций остается на усмотрение страховщика страховой компании.
"Страховщик собирает заявления от пострадавших туристов, чтобы оценить размеры ущерба. Большая часть туристов покупала у "Роскурорта" только проживание, но пока "Гута-Страхование" планирует выплатить им компенсации, - подытожила И. Щеголькова. - Если общая сумма ущерба превысит размер страхового покрытия, то выплаты будут происходить пропорционально. Но на данный момент страховщик лишь собирает заявления".
Екатеринбургский туроператор "Роскурорт" объявил о приостановке деятельности 22 августа. Он специализировался на продаже лечебных туров по России и за рубежом, а также эксклюзивном отдыхе. Финансовое обеспечение туроператора составляет 500 тыс. рублей в страховой компании «Гута-страхование».