Клиентам туристического «Атернум» удалось довести свое дело до высшего Арбитражного суда (ВАС). Как сообщает «РАПСИ», суд постановил, что в случае аннуляции брони агент обязан вернуть клиенту всю стоимость тура даже в том случае, если по договору с туроператором он пообещал выплатить туроператору штраф за срыв турпоездки, а по договору с клиентом клиент обязался возместить агенту все расходы, вытекающие из договора оказания услуг.
19 января, в Ростуризме под председательством замглавы ведомства Евгения Писаревского состоялось совещание, посвященное юридическим аспектам возмещения ущерба российским туристам, пострадавшим в результате крушения круизного лайнера Costa Concordia.
В совещании приняли участие туроператоры, чьи туристы находились на лайнере во время аварии: Via Maris, «Магазин круизов», «Атлантис Лайн», «Натали Турс», «Нептун». Также присутствовали представители СК «Ингосстрах», СК «Альянс», Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Ассоциации туроператоров России (АТОР) и Российского союза туриндустрии.
Отельеры Бодрума заявляют о том, что компания Thomas Cook, которой принадлежит сеть отелей Hotels4U, расположенных на эгейском побережье, уже давно не получают своих денег от оператора. По заявлениям отельеров, у них до сих пор не закрыты долги за 2011 год.
В 2011 году Хорватию посетило около 190 тысяч российских туристов. По данным руководителя главного офиса Хорватского туристического сообщества Нико Булича, количество проведенных россиянами в стране ночевок составило более 1,5 млн.
В ходе пресс-конференции в Москве Г-н Булич пояснил, что статистика учитывает только зарегистрированных туристов. На самом деле их число может быть примерно на 30-40% больше. Всего в 2011 году Хорватия приняла 11 млн туристов, которые провели в республике 60 млн ночей. Таким образом, прирост турпотока в прошлом году составил 8%, а количество проведенных ночей выросло на 7%.
Министерство транспорта РФ подготовило проект постановления о правилах судоходства по внутренним водным путям страны для иностранных судов. Россия теперь будет принимать на своих реках туристические, прогулочные и спортивные суда других стран по новым правилам.
В опубликованном 12-го января проекте ведомства отмечается, что настоящие правила распространяются на все ходящие по внутренним водам России под иностранными флагами туристические, спортивные и прогулочные суда, вмещающих не более 18-ти человек, а число пассажиров на борту не должно превышать 12-ти человек.
Круизная компания Princess Cruises выразила соболезнования пострадавшим пассажирам Costa Concordia. В своем послании Princess Cruises отмечает, что круизы по-прежнему остаются одним из наиболее безопасных видов отдыха. Туроператоры ожидают некоторого снижения спроса, но пока не наблюдают большого количества аннуляций по уже забронированным турам.
Ранее сообщалось, что круизный лайнер Costa Concordia, принадлежащей круизной компании Costa Cruises, сел на мель близ острова Джильо у побережья Тосканы. По данным владельца судна, в момент аварии на борту находилось около 3200 пассажиров и 1 тыс. членов экипажа.
В феврале 2012 г. Россия введет в эксплуатацию новый многосторонний автомобильный пропускной пункт (МАПП) «Адлер» на российско-абхазской границе, сообщает пресс-служба Сочинской таможни. Пограничный пост «Адлер» обладает наибольшей нагрузкой среди четырех сочинских таможенных пунктов. Как сообщают пограничники, заявленная пропускная способность до 650 автомобилей в сутки фактически в 3-4 раза больше. В дни пиковых нагрузок границу пересекает до 3300 единиц транспорта в сутки. Количество пассажиров достигает 36,5 тыс. человек в сутки (30-40 человек в минуту).
Продажа в России невозвратных билетов противоречит действующему законодательству. К такому выводу пришел президиум Санкт-Петербургского городского суда. Конфликт разгорелся между сервисом «007» и семьей Борисовых, которые по телефону заказали билеты из Санкт-Петербурга в Малагу и обратно через Хельсинки (авиакомпанией FinnAir), согласовав дату, время вылета и другие условия, сообщает портал Fontanka.ru. Однако выкупать забронированные билеты заказчики отказались.
Страховщик обанкротившегося туроператора CTS Travel «Первая страховая компания» не будет производить выплаты туристам, купившим у оператора только авиабилеты. Заявления всех остальных не улетевших туристов принимаются в общем порядке.
Туристы, которые планировали отправиться в круиз на судне Costa Concordia в конце января- феврале, получат компенсацию стоимости туров в полном объеме. Об этом сообщили представители итальянской компании Сosta Cruises. Вопросы по компенсациям пассажирам, находящимся на борту Costa Concordia в момент крушения, будут решаться после окончания поисковых работ на лайнере.