14 ноября Ассоциация российских туроператоров сообщила о новой услуге, появившейся на сайте Федерального агентства по туризму. В разделе «Туристам» в течение пятницы можно было наблюдать подраздел «Онлайн-сервисы», с которого пользователь автоматически переадресовывался на сайт некой компании IP-Travel. АТОР выяснила, что это британский туроператор, предлагающий услуги по бронированию авиа и ж/д-билетов, отелей билетов на мероприятия, а также туры. Компания имеет российское юрлицо, состоит в Турпомощи и Реестре туроператоров, однако совершенно неясно, почему именно ее Ростуризм решил рекомендовать туристам.
По состоянию на 17 ноября, ссылки «Онлайн-сервисы» на сайте Ростуризма уже не было. Ситуацию корреспонденту TourDom.ru прокомментировала Ирина Щеголькова, пресс-секретарь Федерального агентства. «Такой раздел действительно находится в разработке и в процессе его тестирования в пятницу произошел сбой, из-за чего ссылка на этот сайт и оказалась в открытом доступе. Этот раздел будет содержать полезную информацию для тех туристов, которые хотят отдыхать в России. Предполагается, что он появится к началу года», - объяснила Ирина Щеголькова. Будет ли Ростуризм рекомендовать услуги каких-то конкретных компаний пока неясно. «Мы прорабатываем этот вопрос, чтобы никого не обидеть», добавила Ирина Щеголькова.