Работа канадского консульства в Москве вызывает множество нареканий как со стороны турфирм, так и со стороны частных лиц, задумавших провести отпуск в этой стране. Дожидаться оформления туристических виз соискателям приходится месяцами. Как рассказали 16 мая корреспонденту «БАНКО» в Поморском туристическом центре Виктории Булатовой (г. Архангельск), несмотря на то, что тур организовывал туроператор KMP Group, а документы на визу были поданы в начале апреля, поездка туриста в Канаду с вылетом 6 мая сорвалась. После аннуляции тура выяснилось, что возврат денег туроператор готов осуществить только после выхода визы из посольства, а ее до сих пор нет. «Виза не выходит после тура уже две недели! И каждый день нам говорят: ждите», – возмущается Виктория Булатова.
Туроператоры, работающие с направлением, подтверждают: задержки, действительно, есть. «Ситуация с канадским консульством грустная. Турист из Архангельска, у которого не вышла виза, не единственный, кто столкнулся с такой проблемой. У нас есть еще клиенты, сдававшие документы в те же сроки. Поэтому мы всегда рекомендуем клиентам приобретать страховку от невыезда», – прокомментировали ситуацию в KMP Group. «Раньше срок оформления туристической визы составлял не больше двух недель, сейчас нам приходится ждать выхода паспортов от четырех до шести недель, такие задержки мы наблюдаем последние полгода. Почему так происходит, нам не объясняют», – комментирует Александр Новиков, заместитель генерального директора компании «Колумб-М». По его словам, прошлым летом консульство Канады отменило уведомительный порядок извещения заявителя о готовности визы по электронной почте, теперь все паспорта направляются в Pony Express, и информацию о состоянии документов можно узнавать только через эту курьерскую службу. За свои посреднические услуги Pony Express взимает от 500 до 800 рублей.
Консульский же сбор за однократную туристическую визу, как указано на сайте дипмиссии, составляет с 23 января 2012 года 2300 рублей.
Службе «БАНКО» удалось получить официальный комментарий из отдела иммиграции Посольства Канады. «В связи с сезонным увеличением количества подаваемых заявлений, а также в силу других независящих от нас обстоятельств, в настоящий момент реальные сроки рассмотрения превышают указанные на сайте. Подобное временное увеличение сроков рассмотрения сохранится до середины сентября. Просим вас учитывать этот факт при планировании вашей поездки», - сообщили в дипмиссии.
