Гостям Питера будет все ясно! На улицы вышли мобильные помощники от КРТ

18 мая, начала регулярную работу в летнем сезоне 2023 года служба «Турпомощь/Ask Me SPb»

Городского туристско-информационного бюро, подведомственного Комитету по развитию туризма. Волонтеры уже заняли свои позиции в самых популярных точках на карте Санкт‑Петербурга, чтобы помогать жителям и гостям города.

С началом летнего туристского сезона на улицы Северной столицы ежегодно выходят мобильные помощники под девизом «Со мной в Петербурге ясно!». Их задача – оказывать информационную поддержку, сообщать о мероприятиях, которые состоятся в ближайшее время, а также в случае необходимости связываться с экстренными службами. По факту же перечень оказываемой помощи гораздо шире: ребята могут сориентировать по расположению ближайших аптек, банкоматов, кафе, а некоторые даже рассказывают о достопримечательностях, поскольку в течение учебного года получают профессию гида-экскурсовода. В 2022 году за помощью к волонтерам обратились 61 376 раз.

Перед началом работы кандидаты прошли строгий отбор и профильное обучение, а также сдали экзамены, чтобы доказать профессиональную пригодность на должность сотрудника службы. Ребята прослушали курсы по нескольким направлениям:

  • обеспечение безопасности пребывания туристов в Санкт‑Петербурге;
  • история и культура (на русском и английском языках);
  • культура речи и этика поведения;
  • специфика общения с иностранными туристами;
  • внешний и городской транспорт;
  • расположение объектов общественного питания, аптек, банкоматов.

Служба мобильных помощников была создана в Петербурге более пяти лет назад. В проекте принимают участие студенты и выпускники профильных вузов.

Работа службы помощи является продолжением масштабной информационной кампании «Добро пожаловать в Санкт‑Петербург!», реализуемой Комитетом по развитию туризма. В Петербурге расположено девять информационных пунктов и павильонов, которые вместе с мобильными помощниками обеспечивают комплексное сопровождение путешественников от прибытия в аэропорт или на железнодорожный вокзал до основных туристских маршрутов и достопримечательностей города в рамках реализации Федерального проекта «Повышение доступности туристских услуг».

Фото tvspb.ru

Размешение Ваших турновостей на Pitert.Ru    Турновости, канал @pitertru в Telegram

Другие новости по теме «Информация, СМИ»

Июнь 9, 2024 - 04:40

Ультрафиолетовые лучи негативно влияют на нашу кожу, поэтому очень важно обеспечить ей надежную защиту.

 

Май 30, 2024 - 07:36

Президент РФ Владимир Путин поручил создать в стране единую цифровую платформу в сфере туризма, где будут содержаться данные о гостиницах, кафе, гидах, транспорте и других услугах.

 

Май 17, 2024 - 12:18

Сергей Корнеев, последние четыре года занимавший пост главы комитета по развитию туризма в Петербурге, покидает свое кресло. 

 

Апрель 29, 2024 - 22:57
По приглашению компании «Федерация туризма»  группа туроператоров совершила поездку по Воронежской области.