Пассажирам и гостям аэропорта Пулково доступны новые концепции кафе, ресторанов и магазинов. Среди них есть как международные имена, так и популярные локальные бренды.
По итогам IV квартала 2020 года воздушная гавань Санкт-Петербурга вновь заняла лидирующую позицию среди 75 аэропортов Европы по результатам исследования Международного совета аэропортов (Airports Council International) по общей удовлетворенности пассажиров качеством обслуживания.
По оперативным данным, c 27 декабря 2020 года по 10 января 2021 года аэропорт Пулково обслужил на прилет и вылет 543 310 пассажиров.
С 3 января 2021 года авиакомпания UVT aero дважды в неделю: по пятницам и воскресеньям, - выполняет рейсы между Санкт-Петербургом и Усинском.
С 3 января 2021 года авиакомпания «Азимут» начнет выполнять рейсы из аэропорта Пулково в Калугу четыре раза в неделю: по понедельникам, средам, пятницам и воскресеньям.
В дни новогодних праздников с 31 декабря 2020 года по 10 января 2021 года аэропорт Пулково на прилет и вылет обслужит более 350 000 пассажиров и более 3 000 рейсов.
25 декабря аэропорт Пулково обслужит первый рейс «Ларнака-Санкт-Петербург-Ларнака, Кипр» авиакомпании Cyprus Airways.
Из Санкт-Петербурга во Франкфурт-на-Майне можно будет улететь, начиная с 19 декабря.
Turkish Airlines на данный момент выполняет 2 ежедневных рейса из Санкт-Петербурга в Стамбул с дальнейшими стыковками в более чем 100 стран мира.
С 04 по 15 декабря 2020 года в социальной сети ВКонтакте проходит конкурс для подписчиков аэропорта Пулково «City Break: в Санкт-Петербург с Азимут».