Утром 18 ноября появилась неофициальная информация, что возле центрального офиса «Капитал тур» напротив метро «Алексеевская» начался чуть ли не стихийный митинг турагентов и туристов. Выехав на место событий, корреспонденты «БАНКО» обнаружили, что это не соответствует действительности: у входа дежурила только съемочная группа одного из центральных телеканалов. Обстановка в офисе туроператора оказалась рабочей. «Я увидела не более 10 посетителей. На ресепшн дежурят четыре сотрудницы компании. Задачи у них две. Во-первых, по желанию турагентов они выдают страховые полисы по забронированным турам, так как распечатать их с сайта сами турагенты сейчас не могут – система бронирования остановлена.
По данным Министерства туризма Израиля, в октябре 2010 года Израиль посетили 72.130 туристов из России, что на 24 % больше, чем в октябре прошлого года. Это означает, что Россия по-прежнему остается лидером по числу туристов, посещающих Израиль. На втором месте – США, откуда в октябре приехало 58964 человека. Всего с начала года число туристов из России, прибывших в Израиль, составило 450 224 человека. «Постоянный рост туристического потока из России во многом является закономерным результатом стратегии Министерства туризма Израиля, - считает Нета Пелег-Брискин, советник по туризму Посольства Израиля в РФ, Директор департамента Министерства туризма Израиля в РФ и СНГ. – Россия является для нас одним из приоритетных направлений деятельности.
В случае неисполнения туроператором условий договора о реализации туристского продукта у туриста (или иного Заказчика туристского продукта) возникает право предъявить требование о возмещении причиненного ущерба. Право требования возникает так же и в том случае, когда договор о реализации туристского продукта был заключен турагентом, действующим на основании агентского договора с туроператором. Сведения о страховщике и финансовом обеспечении туроператора должны быть указаны в каждом договоре о реализации туристского продукта. Заявление о возмещении ущерба может быть предъявлено непосредственно страховой организации, предоставившей финансовое обеспечение туроператору.
Жонглирование цифрами и картами. Вчера, на шестой день скандала вокруг компании «Капитал тур», стали, наконец, уточняться цифры, позволяющие представить масштаб катастрофы. Напомним, количество клиентов, находящихся за границей по путевкам «Капитала», экспертно оценивалось от 4-5 тыс. до 15 тыс. человек. Вчера, на специально созванном совещании в Минспорттуризме, генеральный директор компании Инна Бельтюкова сообщила, что таковых 4 тысячи. А чуть позже в поименном списке, предоставленном туроператором в распоряжение оперативного штаба по урегулированию ситуации, оказалось немногим более 2700 человек. В нынешних обстоятельствах это, конечно, лучше, чем 4 тысячи.
На протяжении последних нескольких дней туристическая отрасль и широкая общественность России следят за событиями вокруг компании "Капитал тур". Туроператор фактически прекратил свою деятельность, одни его туристы не вылетают на отдых, другие - оказываются выселенными из отелей либо вынужденными вносить деньги повторно. В результате теряется доверие потребителей к профессиональным участникам туррынка, доверие турагентств и зарубежных принимающих сторон к туроператорам. На вчерашнем совещании в Минспорттуризма генеральным директором "Капитал тур" И.В. Бельтюковой было озвучено, что около половины туристов "Капитала" оплачивали комплексное страхование от невыезда, включавшее в себя, в частности, возврат стоимости тура в случае банкротства компании.
В ноябре выходит в свет второй выпуск альманаха о современной культуре «Выход», изданный Фондом развития творческих индустрий и культурного туризма при финансовой поддержке Фонда Форда. Выпуск такого рода специализированного издания является весомым вкладом в сохранение полноценной картины истории современной карельской культуры, её становления и развития в настоящее время. В первом номере альманаха, который был издан в 2009 г., собраны статьи о культурных событиях и представлены художники, режиссёры, музыканты, кураторы, журналисты из Петрозаводска, Москвы, Санкт-Петербурга и Италии. Второй выпуск в основном ориентирован на представление материалов, связанных с выставочным проектом «Белое море. Art & Science», который проходил осенью 2010 г.
Сегодня в Шереметевском дворце губернатор Валентина Матвиенко встретилась с президентом Словении Данилой Тюрком. В ходе беседы обсуждались перспективы сотрудничества в области судостроения, автомобилестроения, туризма и образования. Валентина Матвиенко пригласила словенские компании к участию в формировании петербургского фармацевтического кластера. «У нас много направлений, в которых можно наладить тесное сотрудничество, в том числе, сфера инновационных и высоких технологий», - сказала губернатор. Она выразила надежду, что на открывшихся сегодня в нашем городе Днях экономики Словении, петербургские и словенские предприниматели обретут новые полезные контакты, обозначат перспективные ниши для сотрудничества.
Российская бюджетная авиакомпания направила официальное письмо в Росавиацию, выразив готовность перевозить всех пассажиров на маршрутах Москва — Калининград — Москва и Санкт-Петербург — Калининград — Санкт-Петербург по тарифу 0 рублей 00 копеек в рамках обсуждаемой госпрограммы по обеспечению доступности воздушных перевозок пассажиров из Калининграда.
Таиланд в октябре этого года посетили более 62 тыс. российских туристов, что более чем на 80% превышает аналогичный показатель октября прошлого года, сообщили в московском представительстве Управления по туризму Таиланда со ссылкой на тайскую статистику. Согласно статистике, доля наших сограждан от общего иностранного турпотока в стране составила почти 5%, увеличившись по сравнению с сентябрем более чем вдвое. Таким образом, практически каждый 20-ый иностранный турист в Таиланде оказался гражданином РФ. Всего же за 10 месяцев текущего года страну посетили более 433 тыс. российских туристов. Если учесть, что высокий сезон еще только впереди, можно говорить о том, что в этом году Таиланд посетят более 500 тыс. россиян, что является рекордным показателям, заметили в представительстве.
Ситуация, в которой оказались туроператорская компания «Капитал Тур» и ее клиенты позволит поднять вопрос о внесении изменений в закон о туризме, касающихся размера финансовых гарантий, сообщила заместитель министра спорта, туризма и молодежной политики Надежда Назина в четверг. Как сказала Н. Назина "Интерфакс-Туризму", ситуация, сложившаяся вокруг «Капитал Тура» будет рассмотрена на коллегии Минспорттуризма. «Думаю, это произойдет через несколько дней», - уточнила замминистра. Она также выразила уверенность, что благодаря разблокированию банковских счетов "Капитал Тура" все его долги будут погашены. Н.