Федеральный туроператор в 2019 году откроет представительства в 11 регионах России и двух странах СНГ. Основной задачей региональных центров станет обучение розницы новым, но уже востребованным продуктам и сервисам поставщика. Подробнее – в материале «Вестника АТОР».
На сегодняшний день в холдинге «Русский Экспресс» функционируют три полноценных центра продаж: в Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге.
Однако с выходом на рынок в этом году новых продуктов туроператора, таких как динамическое пакетирование и автобусные путешествия, а также с высоким спросом на программу создания индивидуальных туров FIT-Express, принято решение о расширении регионального присутствия. Об этом корреспонденту «Вестника АТОР» рассказал Тарас Кобищанов, генеральный директор холдинга.
«В свое время мы сворачивали присутствие в регионах в связи с нестабильной экономической ситуацией на рынке. Однако сейчас видим огромную заинтересованность в нашем продукте со стороны региональных турагентств. Мы полагаем, что по итогам 2019 года увеличим долю региональных продаж в общем объеме с нынешних 56% до 65-70%», – отметил глава «Русского Экспресса».
Главными задачами региональных центров, по словам Тараса Кобищанова, станет обучение розницы новым продуктам, консультирование и помощь в продажах.
В «Русском Экспрессе» рассчитывают, что по итогам 2019 года компания увеличит долю региональных продаж в общем объеме с нынешних 56% до 65-70%
«Русский Экспресс» выходит в регионы с тремя востребованными продуктами - динамическое пакетирование в «Онлайн-Экспресс», сервис FIT-Express и автобусные путешествия. Первый продукт стартовал в феврале текущего года, но, по словам Тараса Кобищанова, уже демонстрирует высокую заинтересованность со стороны региональной розницы.
«Агентства в регионах уже пользуются возможностью забронировать в «Онлайн-Экспресс» за пару кликов динамически спакетированный тур из своего города в любую точку мира. Задачей наших представительств будет две вещи. Первое – показать агентам, как выжать из системы максимум полезного, и второе – помочь с визовой поддержкой», – говорит руководитель холдинга. Подробный разбор сервиса динамического пакетирования у туроператора «Вестника АТОР» публиковал здесь.
Сервис FIT-Express (о нем мы писали в этой статье), позволяющий рассчитывать индивидуальные путешествия, стартовал в 2017 году, и за это время получил одобрение широкой аудитории турагентов.
«По итогам прошлого года в связи с высоким ростом спроса мы выделили даже отдельный департамент под этот сервис», – рассказал г-н Кобищанов.
Что касается автобусных туров, этот продукт, по данным главы «Русского Экспресса», также востребован в регионах в силу уникальности предложения – заявок оттуда уже много. Напомним, «Вестник АТОР» подробно рассказывал об автобусных путешествиях туроператора в этом материале.
«Русский Экспресс» выходит в регионы с тремя востребованными продуктами - динамическое пакетирование в «Онлайн-Экспресс», сервис FIT-Express и автобусные путешествия.
Туроператор строит свою сеть, основываясь на анализе заявок со стороны розницы и опираясь на успешный опыт пилотного проекта: в декабре 2018 года «Русский Экспресс» открыл офис в Омске. По словам Тараса Кобищанова, продажи агентств из этого региона резко выросли, и омские агентства очень активны по всем продуктам.
Согласно планам, в 2019 году откроются региональные представительства в 11 городах: Новосибирске, Нижнем Новгороде, Казани, Челябинске, Самаре, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Уфе, Красноярске, Перми и Владивостоке.
Также в апреле начнет работу дочерняя компания холдинга «Онлайн-Экспресс Казахстан» в Алматы. На очереди, как сообщил Тарас Кобищанов, открытие аналогичной структуры в Минске.
Фото: Вестник АТОР
