Утверждена форма решения об оказании экстренной помощи туристам, которую будет использовать «Турпомощь», сообщает Ассоциация туроператоров России (АТОР) в четверг.
«Приказом Ростуризма от 11 июля 2013 г. № 204-Пр/13 (зарегистрирован в Минюсте России 8 августа 2013 года) утверждена форма решения об оказании экстренной помощи туристам. Документ вступит в силу 27 августа», - говорится на сайте АТОР.
При заполнении формы необходимо будет указать основные данные о туристе (ФИО) и туроператоре. Далее прописывается решение «Турпомощи» о том, есть ли основания для оказания помощи туристам или нет. Если «Турпомощь» принимает положительное решение, то необходимо указать конкретные услуги, которые объединение планирует оказать туристу. В их число входят перевозка, обеспечение временного размещения, трансфер, организация питания, обеспечение неотложной медицинской помощи, обеспечение правой помощи и хранения багажа.
При отказе туристу в экстренной помощи будет использоваться эта же форма.
«Это последний документ, принятие которого было необходимо для юридического обеспечения процедуры оказания экстренной помощи туристам в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором своих обязательств», - сообщила АТОР начальник правового управления Ростуризма Изо Арахамия.
