Компания выплатила 30млн рублей страхового возмещения - полную страховую сумму по договору страхования гражданской ответственности туроператора на случай неисполнения им финансовых обязательств перед туристами. Договор был заключен ООО «ИнтАэр» и ОСАО «РЕСО-Гарания» 19 февраля 2014 года, согласно этому договору финансовые гарантии начали действовать с 1 июня 2014. Страховой случай произошел 5 августа 2014 года, когда туроператор объявил о приостановке своей деятельности. Выплаты начались 11 сентября 2014 года по истечении месяца с момента передачи туроператором страховщику реестра пострадавших туристов.
На момент окончания выплат (18 сентября) в компанию поступило 548 заявлений на выплату, которые были удовлетворены в полном соответствии с Законом «Об основах туристской деятельности в РФ». Поскольку объем обязательств ООО «ИнтАэр» превысил лимит по договору страхования, ущерб пострадавшим был возмещен пропорционально сумме заявленных и подлежащих удовлетворению требований.
Средняя выплата по данному страховому случаю составила 54 744,5 рублей. Размер претензий и, соответственно, выплат зависел от объема неисполненных туроператором перед конкретным туристом обязательств (они варьировались от оплаты одного дня проживания в недорогом отеле до полного тура «под ключ»). Минимальная выплата составила 2 830,48 рублей, максимальная - 754 318,04 рубля.
Страховая сумма, таким образом, исчерпана полностью.
РЕСО-Гарантия полностью выполнила свои обязательства перед разорившимся туроператором и его туристами.
При наличии у туристов дополнительных требований к поставщику турпродукта их следует предъявлять непосредственно ООО «ИнтАэр» в порядке, предусмотренном гражданским законодательством.
