Незадолго до наступления нового года около семидесяти петербургских туристов «обрадовали» очередным известием о невозможности выполнить перед ними обязательства: на этот раз фактическим банкротом оказалось ООО «Агентство 1001».Как пишут клиенты турфирмы в социальных сетях, многим из них о срыве поездок за рубеж сообщили всего за день-два дня до даты выезда (в том числе непосредственно перед Новым годом), в то время как «Агентство 1001» подало иск о собственном банкротстве еще 25 декабря 2014 года.
При этом выяснилось, что некоторая часть клиентов все же сможет отдохнуть за границей, а вот у тех, кто попал в список пострадавших, перспективы возврата денег весьма туманны. А интригу истории придавал тот факт, что совсем недавно обанкротившееся агентство работало по франшизе сети «1001 Тур».
На самом деле уже 26 декабря 2014-го на сайте сети появилось сообщение о том, что «туристические агентства в Петербурге, входящие ранее в сеть «1001 Тур» (а именно офисы, расположенные по адресам Московский проспект д. 107, 2 этаж, и Невский проспект д. 151, юридические лица ООО «Агентство 1001» и ООО «Проект 1001») не входят в сеть туристических агентств «1001 Тур» и осуществляет свою деятельность самостоятельно».
А после того, как 3 января информация о банкротстве «Агентства 1001» получила широкую огласку, директор по рекламе и маркетингу сети «1001 Тур» Людмила Шестакова подтвердила факт расторжения франчайзингового договора с питерскими ООО «Агентство 1001» и «Проект 1001», одновременно пояснив, что два других франчайзинговых офиса сети в Петербурге, расположенные у станций метро «Невский проспект» и «Проспект Просвещения», продолжают успешно действовать.
«Они принадлежат другому собственнику и полностью выполняют все обязательства перед туристами». – заявила она. Это подтверждает и официальная информация на сайте сети «1001 Тур»: в списке ее питерских офисов значатся только эти.
Что касается ущерба для туристов, то предварительные данные разнятся и называется сумма от 2 до 4 млн рублей. Отчасти это объясняется тем, что проблемы у агентов начались еще летом, а осенью и в начале зимы по причине резкого падения курса рубля они начали расти как снежный ком. При этом некоторым клиентам ущерб уже был частично возмещен, а другие пока не получили ничего.
Несмотря на то, что «Агентство 1001» и «Проект 1001» с середины декабря фактически уже не входили в сеть «1001 Тур», Людмила Шестакова сообщила, что компания все же предпримет шаги по выплате компенсаций за несостоявшиеся поездки.
Однако «все обращения пострадавших клиентов будут рассмотрены в индивидуальном порядке после праздников в течение 10 дней», – констатировала она.
Напомним, что крупная федеральная сеть турагентств «1001 Тур» была создана в 2002 году. В марте прошлого года у Сергея Ватутина ее купили туроператоры «Русский Экспресс» и ICS Travel Group. Согласно соглашению, бренд «1001 Тур» был сохранен, а г-н Ватутин остался на посту генерального директора сети.
Между тем, в конце минувшего года минувшем ноябре владелец компании TBS Group Рашад Мамедов сообщил, что его компания стала владельцем cтопроцентного объема сети «1001 Тур».
В общей сложности приобретенный тогда г-н Мамедовым актив насчитывал 183 агентства. 22 из них – собственные офисы, остальные работают по франшизе.
Как отметил тогда новый владелец сети, «привносить в компанию серьезные изменения мы не планируем.. Наша главная задача – сделать компанию еще лучше, развивать технологии, вкладываться в рекламу. Мы уделим особое внимание работе с франчайзингом, устраним недоработки онлайн- системы».
