В отелях Италии сотрудники заговорят по-русски

В рамках Года перекрестного туризма Италия – Россия разработан свод рекомендаций для программы "Русским здесь рады" в помощь итальянским отелям и ресторанам, чтобы русскоговорящие гости чувствовали себя более комфортно, сообщает пресс-служба посольства Италии в Москве.

Итальянские гостиницы, которые поддержат это начинание, будут отмечены знаком "Русским здесь рады" в базах данных российских туроператоров.

Чтобы получить знак "Русским здесь рады" отелям нужно сделать веб-страницу, а также внутренние указатели и таблички на русском языке, подключить российские телеканалы, иметь русскоговорящего сотрудника на ресепшн или переводчика, возможно, одного на несколько организаций.

Владельцам магазинов с итальянскими товарами, работающих по системе tax free, рекомендовано ввести услугу "персональный помощник по шопингу".

В ближайшее время ассоциация "Федералберги" предложит 27 тыс. гостиницам провести бесплатную он-лайн проверку на соответствие рекомендациям "Русским здесь рады".

В сообщении отмечается, что проект направлен на повышение стандартов качества обслуживания с учетом культурных особенностей и предпочтений россиян.

Смотрите оригинал материала на http://www.interfax.ru/tourism/tourisminf.asp?id=376839&sec=1466

Другие новости по теме «Отели»

Июнь 26, 2019 - 03:55

В этом сезоне многие туристы, отдыхающие в Хорватии, отдают предпочтение размещению в апартаментах.  

 

Июнь 25, 2019 - 05:31

Около 50 из 247 гостиниц Республики Крым, которые добровольно прошли классификацию, получили наиболее высокие оценки - четыре и пять звезд, сообщили ТАСС в министерстве курортов и туризма региона.

 

Июнь 25, 2019 - 01:58

Открытие курорта One&Only Portonovi запланировано на лето 2020 года.

 

Июнь 19, 2019 - 10:51

18 июня 2019 года в г. Баку (Азербайджан) состоялось подписание соглашения между Российской федерацией и Всемирной туристской организацией ООН (ЮНВТО) о проведении 23-ей Генеральной ассамблеи ЮНВТО в Санкт-Петербурге с 9 по 13 сентября 2019 года.