Оператор Mouzenidis Travel начал аннулировать туры

Приостановка обслуживания туристов Mouzenidis Travel Greece обернулась новой волной проблем для российского турбизнеса. С конца июня компания могла аннулировать туров на 1 млрд руб. Пока в основном это поездки, запланированные еще до пандемии COVID-19, по которым не всегда удается добиться возврата средств или предоставления альтернативы. Нести ответственность перед клиентами в любом случае придется российским структурам, предупреждают юристы.

С конца июня из-за проблем принимающей компании Mouzenidis Travel Greece отменились туры россиян примерно на €12 млн (около 1 млрд руб.), рассказал “Ъ” источник на туристическом рынке. По его словам, при средней стоимости бронирования в €700 речь может идти примерно о 17 тыс. турах.

Но далеко не всем туристам удается вернуть средства. По данным агентов, операторы отменяют запланированные поездки в одностороннем порядке и не предлагают путешественникам внятной альтернативы, аргументируя это приостановкой работы принимающей компании. Некоторые агенты думают о подаче заявлений в суд, для других остается непонятным статус туров на осень.

О приостановке обслуживания туристов Mouzenidis Travel Greece было объявлено 17 июня. Исходно пауза должна была продлиться до 26 июня и объяснялась техническими и юридическими сложностями. Но в итоге прием гостей ограничен до 31 июля.

Продолжение статьи читайте на Коммерсанте

Александра Мерцалова, Анатолий Костырев

Фото: Ирина Майорова / Коммерсантъ

Размешение Ваших турновостей на Pitert.Ru  Подпишитесь на ежедневный дайджест Новостей Турбизнеса и спо туроператоров СПб и Мск  Турновости, канал @pitertru в Telegram

Другие новости по теме «Новости компаний»

Май 20, 2022 - 15:25

История с мнимым «запретом селить россиян» в турецкие отели получила продолжение. Несмотря на то что на деле никаких проблем у туристов в Турции не возникло, туроператор FUN&SUN намерен запустить процедуру досудебного, а, в случае неудачи, и судебного взыскания морального и материального вреда с компании Tantur, инициировавшей этот слух.

 

Май 17, 2022 - 09:49

Турагентства 17 мая 2022 получили рассылку TEZ Tour

 

Апрель 14, 2022 - 09:11

Интервью с генеральным директором компании "АРТ-ТУР" Дмитрием Арутюновым.

 

Апрель 7, 2022 - 09:28

Тарас Демура приобрел у ООО «КН-Холдинг» 75% доли в уставном капитале ООО «ТТ-Трэвел» и стал основным владельцем туроператора Fun&Sun (бывший «TUI Россия»). После совершения сделки ООО «КН-Холдинг» владеет 25% доли компании.