Данные исследований, проводимых профессиональной ассоциацией Small Luxury Hotels of the World™, свидетельствуют о значимости мобильных технологий для индустрии туризма сегмента “luxury” c точки зрения визитов и бронирований через сайт www.slh.com.
По последним данным, 2012-й год стал годом «мобильного бума». За последние 12 месяцев все большее количество обладателей мобильных устройств бронируют и просматривают сайт www.slh.com, используя iPad, iPhone и Android.
Январь – традиционно самое оживленное время года для путешественников. В этом месяце наблюдается наибольшее количество посещений и бронирований на сайте SLH. Именно посетители из стран с развивающейся экономикой больше всего времени провели на сайте slh.com по сравнению с 2012 годом.
По данным на январь 2013 года, количество посещений сайта из Китая возросло на 406% по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года. В Бразилии эти показатели увеличились на 104%, в России – на 22%. Стоит отметить, что количество просмотров сайта пользователями из Великобритании возросло на 15%, что значительно больше по сравнению с другими странами с развитым туристическим сектором. Так, посещаемость веб-страницы жителями из США и Германии возросла несущественно: на 1% и 4% соответственно по сравнению с тем же периодом прошлого года.
Что касается посещений сайта с мобильных устройств, наибольший прирост показывают развитые страны. iPad все еще остается самым популярным устройством, при помощи которого пользователи заходят на сайт SLH. Так, наибольшее количество просмотров с этих планшетов (22% от общего числа) было зафиксировано в Великобритании, и в январе оно возросло на 108%. Далее следуют Канада (19%), Франция (17%) и Германия (16%).
Исследования показали, что из года в год наблюдается небольшое увеличение посещений сайта при помощи iPhone. Здесь наиболее активны Канада и Китай. Визиты на сайт c Androids также увеличиваются, однако, их процент по-прежнему остается невысоким по сравнению с общим количеством посещений сайта с других мобильных устройств.
Статистика по России
Мобильными телефонами пользуются сегодня 98% жителей России, 37% из них предпочитают смартфоны. Согласно интернет-опросу, проведённому международной компанией Nielsen, в котором приняли участие более полутора тысяч жителей двенадцати крупнейших городов России, 98% граждан пользуются мобильными телефонами, 37% предпочитает смартфоны более простым устройствам. Согласно компании J'son and Partners Consulting, продажи смартфонов в России за 2011 год выросли вдвое по сравнению с 2010 годом: с 3,9 миллионов устройств до 8,6 миллионов. 40% населения ищет информацию об отелях при помощи смартфонов. За первые шесть месяцев 2011 года трафик, переданный с каждого смартфона, в среднем составил около 121 мб в месяц (Источник: J'son and Partners Consulting, кэш-версия страницы от ноября 2011 года).
В то же время доля забронированных номеров с мобильных устройств по всему миру остается относительно небольшой, хотя это число постоянно растет. Более 14% номеров за III и IV кварталы 2012 года были забронированы через iPad, iPhone и устройства, работающие на платформе Android, что на 7% выше, чем за аналогичный период 2011 года.
Жители КНР и России чаще стали бронировать номера при помощи планшетов iPad, на их долю приходится 24% и 15% всех бронирований. Отметим, что в 2012 году эти показатели находились на отметке 0%. На 700% возросло и общее количество забронированных номеров путешественниками из России. В Великобритании также все большее количество пользователей предпочитают планшеты iPad. На их долю пришлось 18% забронированных номеров при помощи планшетов в январе 2013 года, что на 7% выше, чем год назад.
Количество забронированных номеров при помощи телефонов iPhone также невелико. Исключение составляет только Япония, наиболее модернизированная страна. 7% всех номеров были забронированы при помощи iPhone.
Статистика: посещение сайта в Январе 2013 по сравнению с Январем 2012
Страны
Общее количество посещений в 2013 году
Общее количество посещений в 2012 году
Посещение сайта через iPad приложение в 2013 году
Посещение сайта через iPad приложение в 2012 году
Посещение сайта через iPhone приложение в 2013 году
Посещение сайта через iPhone приложение в 2012 году
Посещение сайта через систему Android в 2013 году
Посещение сайта через систему Android в 2012 году
США
76,612
75,754
11,510
8,122
3,900
2,818
870
737
Великобритания
74,000
64,327
16066
7,740
4412
3,178
1352
741
Германия
18,460
17,718
2948
1,856
892
686
298
151
Китай
15,386
3,039
555
205
384
187
231
53
Канада
12,789
10,729
2448
1,042
705
241
183
36
Франция
11,498
10,642
2000
1,072
561
453
119
79
Россия
5062
4163
765
493
226
186
134
28
Бразилия
5261
2580
657
331
202
121
71
22
Япония
5243
5275
431
287
384
330
234
263
Small Luxury Hotels of the World: SLH (Small Luxury Hotels of the World™) - это профессиональная ассоциация лучших мини-отелей мира, принадлежность к которой гарантирует высочайшее качество обслуживания, эксклюзивный уровень комфорта, уединенность и особую домашнюю атмосферу, уникальность оформления номеров и предлагаемых услуг на территории отелей. Портфолио SLH включает более 520 независимых отелей, расположенных в 70 странах мира. Среди них отели самых разных концепций - от ультрасовременных дизайнерских отелей до исторических зданий 17 века, замков и аристократических поместий, частных островов и уютных шале. Главное, что объединяет отели SLH – это непревзойденное качество обслуживания и неповторимость каждого из них. Отели SLH предлагают своим гостя всё самое лучшее. Бронирование можно сделать через сайт www.slh.com, при помощи бесплатного приложения SLH iPhone, а также с помощью туристического агентства. Вы можете позвонить в офис бронирования Small Luxury Hotels of the World. Полный перечень отелей SLH на официальном сайте: http://www.slh.com/contact-us/.
