«Постковидный» этикет: новые реалии туризма

В августе этого года Ассоциация тур­операторов России призвала Всемирную туристическую организацию при ООН (UNWTO) и туристические ассоциации стран Европы и Азии восстановить международный выездной туризм, не дожидаясь окончания пандемии, чтобы не усугублять кризис в туриндустрии и не допустить потери сотни миллионов рабочих мест по всему миру.

Необходимо признать, что коронавирус останется с нами надолго, и начать восстановление международных поездок по общим стандартам безопасности, считают авторы обращения.

Индустрия туризма и гостеприимства в 2020 году потеряла $1,3 трлн дохода, и это худший результат за все время существования UNWTO. В этом году отрасль потихоньку начала восстанавливаться: страны открывали границы, отели и музеи возобновляют работу. К сожалению, к августу со всех сторон стали поступать тревожные новости: рост заражений возобновился практически по всему свету, и правительства задумались о продлении старых или введении новых ограничений. Но даже в этих условиях мир не должен вновь закрываться, вместо этого необходимо разработать единые стандарты Safe Travel и разрешить людям, привитым от COVID-19 одобренной в их странах вакциной, свободно выезжать за границу, считают в АТОР.

Исследование Ipsos показало, что желание путешествовать очень велико. Так, 69% опрошенных компанией россиян заявили о своих планах в 2021 году отправиться в поездку по России, 36% собирались выехать за пределы страны.

Те, кто в 2021 году все-таки решил остаться дома, ссылались на сохраняющийся риск заболеть коронавирусом (42%), слишком высокую стоимость путешествий (37%), неготовность проходить карантин в месте назначения или получать справки об отсутствии COVID-19 (29%). Каждый десятый респондент был готов отказаться от поездки, пока не откроют нужный регион.

16% россиян согласны, что сейчас лучшая мера защиты в путешествиях – выкупить все билеты в купе или весь ряд в самолете и ехать/лететь одному
Итоги опроса ресурса tutu.ru.

Что же поможет путешественнику максимально снизить самый серьезный риск – привезти COVID из поездки? Так называемый респираторный этикет, считают эксперты. В условиях, когда даже вакцинация не дает 100%-ной защиты от болезни, его необходимо соблюдать не только туристам, но вообще всем людям, бывающим в общественных местах, объясняет врач-инфекционист, кандидат медицинских наук Екатерина Степанова. Главные правила просты: продолжать носить маску и соблюдать дистанции в людных местах, а также – добровольно уходить на самоизоляцию при признаках любой простуды – до выяснения причин недомогания.

На принципах максимального дистанцирования от потенциальных источников заражения формируются многие правила нового поведения, и это нравится далеко не всем. Так, когда британский глянцевый журнал Tatler год назад опубликовал колонку о «постковидном» этикете, читатели не заметили иронии в тексте и всерьез принялись критиковать «подчеркивающие социальное неравенство» советы поменять общественный транспорт на автомобиль с водителем, летать на частных самолетах, выкупать все номера в отеле и устраивать свадьбы не за границей, а на родине – в поместье у друзей. 

На деле, если забыть о пафосе, раскритикованные «советы для высшего общества» совпадают с основными принципами Safe Travel. Так, регуляторы всех стран, в том числе Роспотребнадзор, рекомендовали путешественникам по возможности ездить на такси, а не на общественном транспорте и отказаться от хостелов и частных квартир в пользу отдельных номеров в отелях с высокими санитарными стандартами. При этом 16% россиян согласны, что сейчас лучшая мера защиты в путешествиях – выкупить все билеты в купе или весь ряд в самолете и ехать одному, показал опрос ресурса tutu.ru. 

26% опрошенных категорически против любых ограничений во время путешествия
Исследование Ipsos

Похоже, из расчета на таких путешественников авиакомпания S7 в январе 2021 года запустила сервис Select, позволяющий арендовать не то что ряд, а целый Airbus A319 на 96 мест. Правда, пока доступны только перелеты по России. А с августа авиакомпания разрешила любому желающему выкупить дополнительное место в самолете, чтобы лететь без попутчиков. Правда, заплатить за лишнее кресло в S7 придется полную цену. До сих пор если и предлагали услугу по выкупу мест, то прежде всего по медицинским показаниям –  для полных людей. Большинство же авиакомпаний пока предпочитают сохранять контроль за рассадкой пассажиров на случай овербукинга или корректирования загрузки и не позволяют выкупать дополнительные места в ряду. 

Но это пока единичные случаи. На практике далеко не все авиакомпании разрешат пассажиру забронировать ряд целиком, потому что это может противоречить их собственным правилам рассадки. Сейчас ради эпидемиологической безопасности людям приходится терпеть не только это –  во многих аэропортах закрыты бизнес-залы, на борту посуду и приборы даже в бизнес-классе меняют на одноразовые, перестают раздавать пледы и подушки, сокращают список предметов, которые можно взять с собой в салон, и отказываются принимать наличные в качестве оплаты за допуслуги.

Плюс в правилах всех авиакомпаний во время пандемии появился запрет на свободное перемещение по салону – не разрешается ходить никуда кроме как в туалет, причем кое-где нельзя подниматься с места более чем одному пассажиру. То есть желающему встать придется подождать, пока другой сядет в кресло. А у «Уральских авиалиний» есть и совсем экзотическое требование: пассажиры, сидящие рядом, не должны есть одновременно. После того как один закончил прием пищи и надел маску, второй может снять маску и приступить к трапезе.

С приходом пандемии многие стали отдавать предпочтение путешествиям без попутчиков под боком
Фото: DR
С приходом пандемии многие стали отдавать предпочтение путешествиям без попутчиков под боком

В глазах авиакомпаний и туристических агентств идеальный пассажир – это тот, кто без раздражения и претензий выполняет все сильно усложнившиеся во время пандемии правила аэропортов, авиакомпаний, а также и других перевозчиков. Например, прибывает в аэропорт не позже чем за три часа до вылета, а на вокзал – за полтора, спокойно стоит в очередях на вход и регистрацию, не снимает маску с себя и детей старше шести лет (а кое-где и пяти), дает много раз измерить себе температуру, соблюдает социальную дистанцию, в самолете не пытается бродить по салону, а в поезде – по вагонам. Нарушителей снимают с борта с полицией и штрафуют. Ни в одной из авиакомпаний не сообщили, как часто это происходит, но, судя по постам и видео в соцсетях, отпетых ковид-диссидентов, отказывающихся надеть маску даже под угрозой выдворения из самолета, не так уж и мало. 

В целом 26% участников исследования Ipsos заявили, что против любых ограничений во время путешествия. Зато 40% согласны с необходимостью сохранить социальную дистанцию, 34% – за масочный режим, а 25% – за требование справок об отсутствии COVID-19. Наличие сертификата о вакцинации считают необходимым только 17% опрошенных, 15% поддерживают карантин для въезжающих. Каждый десятый готов смириться с ограничением посещения культурных и спортивных объектов.  

Фото: Gettyimages

Размешение Ваших турновостей на Pitert.Ru    Турновости, канал @pitertru в Telegram

Другие новости по теме «Статистика/аналитика»

Март 26, 2024 - 05:08

Эксперты одной из из МСК компаний, лидера рынка делового туризма и ведущего поставщика ИТ-решений для отрасли, проанализировали бронирования представителей бизнеса и выяснили, как изменился спрос на командировки в Санкт-Петербург, какие индустрии чаще отправляли своих сотрудников в Северную столицу и какие отели выбирали в 2023 году.

 

Март 20, 2024 - 22:27

Согласно данным, представленным генеральным директором Управления по туризму Египта г-ном Амром Эль-Кади во время московской выставки MITT, в 2023 году количество туристов из России, посетивших Египет, составило более 1,4 миллиона человек, что на 40% превышает показатель 2022 года.

 

Март 18, 2024 - 17:40

Санкт-Петербург – Tele2, российский оператор мобильной связи, на основе больших данных исследовал туристическую активность в регионах Северо-Запада.

 

Март 8, 2024 - 10:50

Санкт‑Петербург – город с сильным характером, его возводили великие умы с невероятной силой воли.