На международных рейсах, выполняемых авиакомпаниями Air France и KLM, дети от 5 до 14 лет включительно, путешествующие самостоятельно, должны в обязательном порядке лететь в качестве UM (Unaccompanied Minor – несовершеннолетних, путешествующих без сопровождения) и передаваться под ответственность авиакомпаний Air France и KLM.
Услуга платная. В зависимости от расстояния, стоимость услуг сопровождающего варьируется от 50 € за среднемагистральный перелет до 75 € за дальнемагистральный перелет (эти сборы включаются в полный взрослый тариф автоматически через ремарку FD U c указанием возраста ребенка и полетного сегмента, например FDU10/S2 или через поле имени (UNN/01AUG04).
По просьбе родителей или доверенных лиц такая услуга может распространяться и на несовершеннолетних детей в возрасте от 15 до 17 лет. В зависимости от расстояния, стоимость услуг сопровождающего варьируется от 50€ до 90 € за рейс. Оплата услуги может быть оформлена в офисе AFKL или в аэропорту.
Регистрация несопровождаемых детей заканчивается на 30 минут раньше, чем для обычных пассажиров. Провожающие лица должны оставаться в аэропорту отправления до момента вылета рейса.
Перелет несопровождаемых детей возможен только при подтвержденном бронировании на всех участках маршрута и при наличии подтверждения от авиакомпании.
Минимальное стыковочное время для несопровождаемых детей на рейсах авиакомпании Air France* с пересадкой в Париже - 90 минут.
* Заказ услуги возможен только для рейсов АF (marketing или operating) и рейсов, выполняемых авиакомпаниями: AF, KL, AZ, A5, SB, UX, WX and XK.
Обращаем Ваше внимание на необходимость проверять возможность услуги UMNR на рейсах совместной эксплуатации. Авиакомпании Air France и KLM не могут предоставить эту услугу на рейсах совместной эксплуатации с компанией "Аэрофлот". В этих случаях билеты должны быть выписаны только на собственные рейсы Air France или KLM с использованием соответствующего валидатора 057 или 074.
Авиакомпания KLM не может предоставить услугу UMNR на рейсах совместной эксплуатации с ирландской авиакомпанией Aer Lingus.
С детальной информацией Вы можете ознакомиться на сайте для агентств путешествий www.agentconnect.biz в разделе Sales & support => Passenger assistance => Unaccompanied minors или на информационных страницах в Амадеусе авиакомпании KLM : GGAIRKL (U..>MS831).
Обратите, пожалуйста, внимание на возможность комбинировать тарифы для несопровождаемого ребенка UM (1/2 UM KL/AF FARE) и детского тарифа CH (1/2 CH FARE) по сегментам. Для расчета необходимо внести ремарки FDU и FDCH и номера полетных сегментов. Например,FDU10/S2 и FDCH01AUG04/S3.
По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в нашу службу поддержки агентств путешествий по е-mail:
afkl.b2t.ru@websupportklm.com или по телефону: +7 495 228 4499.
Часы работы с 9.00 до 19.00 ежедневно кроме субботы и воскресенья.
