Туристы не всегда могут рассчитывать на страховые выплаты при утере багажа, им могут помешать "ловушки" в договорах страхования, которые надо читать внимательнее и требовать объяснений.
Потеря багажа на территории проживания и покупка полиса во время поездки могут не попадать под выплаты страховой компании, поэтому потребителю необходимо обращать внимание на все условия договора, рассказала РИА руководитель АНО "Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного" Ольга Крайнова.
"В Службу финансового уполномоченного поступают обращения потребителей услуг по спорам со страховыми организациями, связанным с выплатами в отношении багажа. Практика рассмотрения таких обращений выявила нюансы, о которых стоит знать клиенту при заключении договора", – сказала она.
В частности, периодически территорией страхования признается территория Российской Федерации за пределами 100-километровой зоны от административной границы населенного пункта, являющегося для застрахованного лица постоянным местом жительства.
Она привела такой пример: потребитель проживает в городе Санкт-Петербург и по прилету из поездки в аэропорт Пулково он зафиксировал факт утери багажа. По условиям такой случай не будет считаться страховым, поскольку указанные события наступили в границах населенного пункта, являющегося для застрахованного лица постоянным местом жительства, то есть за пределами территории страхования.
Другой пример заключается в том, что, как правило, поездкой считается покидание застрахованным постоянного места жительства. "В таком случае если потребитель проживает в городе Рязань, а страховка приобретена в одном из аэропортов города Москвы, то, по условиям страхования, будет считаться, что полис приобретен уже в поездке и наступившие события в этом путешествии не будут признаны страховыми", – отметила руководитель службы.
Кроме того, потребителю стоит посмотреть на лимиты обязательств страховщика по отдельным предметам багажа. "Нужно обратить внимание и на вещи, подпадающие под исключение из страхового покрытия, например, наличные деньги в российской и иностранной валюте, банковские карты, изделия из драгоценных металлов, драгоценных и полудрагоценных камней, меховые изделия", – добавила Крайнова.
Фото (с) Яндекс.Дзен
