«Фонтанка.fi», обобщив практический опыт людей, долго живущих в Финляндии, проанализировала, какие из действующих в финских торговых сетях дисконтных карт могут быть полезны российским любителям шопинга в Суоми, а какие – вряд ли.
Прежде всего следует различать, какие карты «привязаны» к конкретной фирме, а какие – к финской «прописке» и к финской налоговой системе.
Наиболее распространенными потребительскими картами в Финляндии являются Plussa-kortti и S-etukortti. Обе могут использоваться как в простейшем варианте — так называемой käteiskortti, предъявляемой как обычная дисконтная карта, так и в более сложной комбинации — например, с Mastercard, и тогда они являются сразу и дисконтной картой, и платежным средством.
Plussa-kortti действует в торговых точках системы Kesko: К-supermarket, Anttila, Musta Pörssi, автозаправках TEBOIL и ряде других. Общее число компаний, охваченных системой Plussa, достигает сорока, карта действует в 3000 торговых точек по всей Финляндии. Для получения этой карты нужно заполнить анкету (можно через Интернет) и оплатить 8,42 евро через банк. Предъявив Plussa, покупатель может получить достаточно серьезные скидки в рамках акций, регулярно проводимых в перечисленных торговых сетях и затрагивающих самые разные группы товаров, причем дисконт по Plussa порой может оказаться выгоднее, чем такс-фри. Эти карты, как правило, не вступают в конфликт и с требованиями системы Global Refund, и при оформлении такс-фри чаще всего сложностей не возникает.
В отличие от Plussa, S-etukortti, действующая в системе Hok-elаnto, включающей в числе прочих S-market, Alepa, Sokos, Prisma, заправки АВС, некоторые рестораны и др., обеспечивает достаточно скромные скидки (на уровне 10 - 20% в период специальных акций, проводимых для постоянных клиентов несколько раз в год), к тому же в случае оформления такс-фри бонусы по S-etukortti не начисляются, и покупателю предлагается выбрать что-то одно. Поэтому для российского туриста эта карточка вряд ли может быть полезна в полной мере. Кстати, если вы по каким-то причинам решите прекратить пользование этой картой, то получите назад наличными сумму, уплаченную при ее оформлении (около 35 евро), а также бонусы, накопленные к моменту закрытия карты. То же касается и Plussa.
Бонусные очки с обеих карт могут направляться на банковский счет владельца (в финском банке) или на его почтовый адрес в виде купонов на скидки и т. д. Естественно, что обе эти услуги доступны только на территории Финляндии.
Еще одна карточка, имеющая хождение во многих магазинах, - YkkösBonus kortti - является главным образом накопительной, больших скидок она не обеспечивает и пользуется меньшей популярностью по сравнению с двумя предыдущими.
Карты постоянного покупателя предлагают практически все действующие в Финляндии торговые сети. Карта, оформленная в российском «Стокманне», действует также и в Финляндии. И наоборот – финская карта работает в России, а также в других странах, где действуют магазины «Стокманн», однако почтовое обслуживание клиентов – в частности, присылка каталогов, купонов на скидки и т. д, действуют только по месту постоянного проживания. Кстати, в Финляндии клиентские карты второго уровня – exclusive – дают право на час бесплатной парковки.
Дисконтная карта торговой сети Halonen – Halonen Fashion Card обеспечивает своему обладателю скидки при совершении крупных покупок и приобретение товаров по сниженной цене при проведении акций в магазинах, однако она вступает в конфликт с такс-фри, и при оформлении чеков на возврат налога продавцы предлагают аннулировать бонусные очки на карте.
Большинство клиентских карт финских торговых сетей можно совершенно свободно использовать и тем, кто не проживает в Финляндии. В абсолютном большинстве случаев они оформляются бесплатно, достаточно лишь оформить анкету. От российских аналогов они отличаются принципом действия: если многие торговые предприятия в России, выдавая вам клиентскую карту, обещают скидку в 5 - 10% на каждую из последующих покупок, то в Финляндии членство в том или ином покупательском клубе, как правило, обеспечивает возможность получения скидок на уровне 20 - 25% в период проведения акций и распродаж.
Отдельного разговора заслуживают клиентские карты популярных у туристов судоходных компаний Viking Line и Silja Line. Обе обеспечивают достаточно серьезные скидки при бронировании мест на паромах и покупке товаров в действующих на кораблях магазинах duty free, а также участие в различных акциях, таких, как рождественские подарки и др., когда клиентам предоставляется возможность приобрести билеты на паром по очень низкой цене, а порой и совершенно бесплатно. Однако если Silja охотно оформляет свои клиентские карты людям, проживающим вне Финляндии, то бонусы для клиентов Viking Line «привязаны» к постоянной финской регистрации, и в случае переезда из Финляндии в любую другую страну клиент теряет право на членство в Viking Club, доступное только жителям Суоми и Аландских островов.
