Идеальный авиапассажир – спящий

Эксперты Aviasales опросили сотрудников российских авиакомпаний и по результатам опроса составили портрет идеального пассажира. Так, путешественник точно станет любимчиком экипажа, если после посадки самолета продолжит сидеть на месте и не будет сразу же вставать в проход и доставать свои вещи с верхней полки.

Пассажир должен понимать, что «от скорости изъятия вещей с багажной полки скорость выхода из самолета не меняется».

На втором месте по ответам респондентов следующее: «Идеальному пассажиру не нужно срочно бежать в туалетную комнату ровно тогда, когда началось обслуживание и в проходе тележки с напитками и едой».

Также бортпроводники ценят, когда к ним обращаются по имени. Одна стюардесса поделилась: «У нас на груди есть бейдж, и ни на одном из них не написано «девушка». Кроме того, идеальный пассажир активно использует вежливые формы, обращаясь с вопросом или просьбой: «Еще ни одному пассажиру, сказавшему «Будьте добры», «Пожалуйста» и «Спасибо» - не достался холодный кофе».

Далее по популярности идет чистоплотность: «Идеальный пассажир отдает поднос таким же аккуратным, каким его ему выдали, и не складывает поверх гору из остатков еды, стаканчиков и мусора».

Плюс ко всему работникам воздушного судна хотелось бы, чтобы было больше отзывчивых пассажиров и выполняющих требования экипажа и авиакомпании. Например, готовить посадочный талон при посадке на борт, хотя «до этого его уже и проверяли три раза».

В дополнение бортпроводники отметили, что идеальный пассажир – это спящий пассажир, а также терпеливый, кому не важно, что на обед – курица или рыба, и кто не задает много вопросов. В таком случае, по словам стюардесс, они чувствуют себя полными сил и готовы максимально обеспечить комфорт, а для пассажира «полет проходит быстрее и приятнее».

Фото: RATA-news

Другие новости по теме «Авиаперевозки»

Сентябрь 14, 2019 - 10:26

Турецкая авиакомпания "Турецкие авиалинии" (THY) в очередной раз была признана одной из лучших. Об этом сообщает информационное издание Apara.

 

Сентябрь 14, 2019 - 09:59

 Переговоры об урегулировании ситуации в авиасообщении между Россией и Чехией завершились успешно, подписан меморандум о полном снятии ограничений на частоту рейсов между аэропортом "Жуковский" и Прагой, сообщила РИА Новости глава департамента Минтранса РФ в области гражданской авиации Светлана Петрова.

 

Сентябрь 13, 2019 - 10:22

Когда в самолете есть пассажиры с избыточным весом, то полет для их соседей порой превращается в многочасовой стресс. Все чаще звучат предложения, чтобы очень полные покупали второй билет.

 

Сентябрь 13, 2019 - 10:01

Производитель самолетов Airbus хочет знать, сколько раз на протяжении полета пассажиры воспользовались туалетом, а также - сколько раз пассажиры подняли и опустили сиденье унитаза, открыли и закрыли багажное отделение в верхней части салона и даже - какую музыку они предпочитают слушать.