Объем рынка онлайн-бронирования тревел-услуг вырос на 30% до 700 млрд руб. В России есть миллионы людей, готовых покупать туристические услуги в онлайне. Такие данные озвучил Борис Овчинников, партнер аналитического агентства Data Insight, выступая докладом, посвященным тенденциям онлайн-тревел рынка 2016 года на конференции ААВТ "Электронная коммерция и агентский бизнес". По мнению эксперта, единственное, что пока сдерживает россиян, то что они никуда не едут, однако доля онлайн-покупок стабильно растет и улучшение экономической ситуации даст взрывной рост. Приводим основные тезисы доклада и слайды.
Главные тренды eTravel
Онлайн-тревел рынок для узкого сегмента потребителей: авиа- и ж/д билеты приобретают онлайн 20% россиян, а гостиницы и туры 12%.
Рост онлайн-рынка сдерживает отсутствие поездок: 36% интернет-аудитории никуда не ездили в 2016 году.
Рынок имеет двухкратный потенциал роста: увеличение аудитории возможно за счет тех, кто планирует начать бронировать онлайн – билеты 1,8 раза, отели/туры – 2,4 раза. Наибольший потенциал роста в сегменте молодой аудитории 18-24 года – 3,5 раза.
Структура рынка в 2015 году 55% авиабилеты, 19% ж/д, 16% отели, 5% туры, 5% прочие услуги (в 2016 сегменты рынка изменились незначительно – 53% авиабилеты, 18% ж/д, 16% отели, 6% туры, 7% прочие услуги, согласно данным Data Insight, опубликованным в Ведомости).
Все сегменты растут, разница между ними сокращается, но спрос на билеты все равно растет быстрее интереса к отелям и турам: авиа и ж/д билеты на 38% и 40%, а отели и туры на 21% и 15%, соответственно.
Структура онлайн-продаж меняется в сторону большей доли прямых продаж авиакомпаний. Посещаемость сервисов бронирований авиакомпаний выросла в 4 раза. Вырос интерес к метапоисковикам и новым сервисам бронирования: Blablacar, Airbnb, билеты на автобусы, экскурсии – посещаемость увеличилась в 2,5 раза.
К лидеру по посещаемости среди сайтов авиакомпаний – АК Аэрофлот – приближаются АК Победа и S7, а в летний сезон они имеют большую посещаемость.
Лидеры посещаемости в сегменте авиабилетов: aviasales.ru, skyscanner.ru, avia.yandex.ru, reservation.aeroflot.ru, momondo.ru, booking.pobeda.aero, ozon.travel, avia.tutu.ru, onetwotrip.com и anywayanyday.com.
Тренд снижения пассажиропотока на международных направлениях компенсируется ростом на внутренних.
Доля внутренних рейсов в пассажиропотоке впервые с начала нулевых превысила 60%. Рост доли внутренних рейсов растет со скоростью 6-7 п.п. в год.
Посещаемость онлайн тревел-агентств зависит в первую очередь от присутствия в результатах поиска: 49% поисковый трафик, 29% другие источники (включая метапоисковики) и 22% прямые переходы.
Источник: Travelhubr.com, Data Insight
