"Не летят туда сегодня самолеты и не едут даже поезда" – вполне себе точное описание нынешней глобальной изоляции как людей, так и стран друг от друга. Но не стоит унывать: есть несколько способов решения вопроса с отменой поездки.
Если в середине марта кто-то еще мог надеяться, что хотя бы в конце апреля или на майские праздники удастся отправиться в путешествие, то сейчас уже очевидно, что это крайне маловероятно. Поэтому начинается новая волна отмены туров, бронирований и возврата авиабилетов. И вновь опасения: как не потерять деньги?
В любом случае, без сатисфакции не останетесь: есть решение правительства России, в связи с которым средства можно вернуть, если страна назначения закрыла въезд или если сложилась ситуация, угрожающая жизни и здоровью туриста.
А вообще есть несколько вариантов решения вопроса, объяснил в комментарии для радио Sputnik Юрий Барзыкин, вице-президент Российского союза туриндустрии:
По словам Юрия Барзыкина, главная сложность – это большой объем таких обращений, в связи с чем ответ может поступить не скоро, а также тот факт, что из-за режима самоизоляции некоторые организации сейчас не работают или функционируют ограниченно.
Правительство специально предоставило компаниям доступ к резервным средствам, учитывая серьезность нынешнего положения. Разумеется, самым желанным вариантом для большинства станет именно возврат денег, ведь многим может понадобиться дополнительная финансовая подушка в условиях вынужденных нерабочих недель. Но и этот же путь менее всего приемлем для турбизнеса, который, несмотря на господдержку, все равно рискует обанкротиться. Если же останется на плаву, то дела быстро пойдут на лад после пандемии и отмены ограничений на путешествия: огромный отложенный спрос может оздоровить отрасль, считает исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе.
Автор Мария Меркулова, радио Sutnik.
Фото: Depositphotos / peshkova