Необходимо направить требование о расторжении договора или его изменении туроператору. Так появится возможность уладить этот вопрос в досудебном порядке.
В таком заявлении, которое направляется туроператору на официальный адрес электронной почты или на юридический адрес компании, следует сослаться на 14 статью 132 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и рекомендации (https://www.economy.gov.ru/material/press/official_position/rekomendacii...) Министерства экономического развития России.
Если туроператор не отвечает и не выходит на связь, можно сразу направить ИСК в суд, ссылаясь на 14 статью 132 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и рекомендации Министерства экономического развития России.
Фото 9111.ru
