17 ноября первый вице-президент Ассоциации туроператоров России (АТОР) Владимир Канторович разъяснил недавнее заявление Ассоциации о том, что в связи с проблемами «Капитал Тура» в отраслевое законодательство необходимо вносить изменения. «На наш взгляд, есть два аспекта в законодательстве, которые нуждаются в доработке, – сказал он. – Во-первых, у Ростуризма должна появиться возможность приостанавливать работу проблемных туроператоров. О ситуации с долгами у «Капитал Тур» было известно давно, и для туристов было бы гораздо лучше, если бы не сам «Капитал Тур» приостановил деятельность в форс-мажорных обстоятельствах, а это сделал бы Ростуризм год назад. Пострадавших туристов было бы в разы меньше. Туристов нужно защищать от подобных действий туроператоров, преднамеренные они или нет. Во-вторых, необходимы изменения в закон «Об основах туристской деятельности в РФ» в части финансовых гарантий. Я не думаю, что речь идет о механическом увеличении суммы гарантий – здесь должны быть задействованы более тонкие механизмы, поскольку в противном случае нет уверенности, что с суммой выплат справится страховщик». По словам В. Канторовича, на сегодняшнем совещании в Минспорттуризма представители «Капитал Тур» озвучили приблизительное количество пострадавших туристов: 4 тысячи клиентов компании находятся за рубежом и еще 8 тысяч имеют на руках путевки. Подтвердить или опровергнуть эти цифры генеральный директор «Капитал Тур» Инна Бельтюкова не смогла, поскольку весь день не была доступна по телефону.