Уходящий год стал для российских круизных компаний неудачным – после трагедии на теплоходе «Булгария» спрос на речные круизы сократился, по разным оценкам, на 15-20%. В этом году мы потеряли 2 месяца из 5, турпоток сократился на 1/5», - заявил «Туринфо» генеральный директор «Ригма Тур» Сергей Волков. По словам заместителя директора по продажам и маркетингу компании «Инфофлот» Андрея Михайловского, за период с августа по октябрь 2011 года турпоток снизился на 20-30%, но, если учитывать хорошие продажи начала года, то в 2011 году компания потеряла 10-15% туристов. Однако, эксперты смотрят в будущее оптимистично и предрекают постепенное восстановление рынка в 2012 году.Предварительные продажи круизов на 2012 год начались еще летом, они идут достаточно хорошо», - сообщил Андрей Михайловский. Аналогичной информацией поделились с «Туринфо» в компании «Мостурфлот»: «Спрос на 2012 год равен спросу на начало 2011», - сообщила заместитель директора по туризму компании Светлана Гончарова.
Для того чтобы привлечь туристов, многие круизные компании разрабатывают новые маршруты и развлекательные программы.
Светлана Гончарова рассказала, что для теплохода «Сергей Есенин» был создан новый круизный маршрут из Москвы в Санкт-Петербург с заходом на острова Кижи и Валаам, в Новую Ладогу и экскурсией в Старую Ладогу и в карельский город Сортавала.
Она добавила, что традиционно популярностью пользуются круизы Москва - Санкт-Петербург, Москва – Астрахань – Москва, а также туры по Волге на 5-7 дней с заездом в Тверь, Углич, Мышкин. Востребована и так называемая «кругосветка», когда корабль отходит от Северного речного вокзала, идет по Волге, Оке, возвращается на Южный речной вокзал. Кроме того, многие туристы выбирают маршруты с заездом на острова Кижи, Валаам, Соловки.
Для привлечения туристов в компании «Мостурфлот» реализуется совместный проект с Театром кукол имени С.В. Образцова – на теплоходе «Образцов» будут проходить мини-спектакли, появится музей кукол.
На теплоходе «Сергей Есенин» будет проведена совместная с Клиникой лечебного питания НИИ Питания РАМН программа «В круиз за здоровьем»: туристам предложат диетическое питание, консультации врачей, массаж.
Заместитель директора по развитию компании «Технотур» Михаил Маджохин рассказал «Туринфо», что ранее популярностью пользовались туры в Великий Новгород, поэтому в 2012 году будет запущено два круиза – Вологда – Великий Новгород – Санкт-Петербург и Санкт – Петербург – Великий Новгород – Череповец. Он добавил, что востребованы круизы по Днепру (Киев – Одесса и Одесса - Киев). Они не очень дорогие, однако российским туристам нужно будет потратить деньги на железнодорожный переезд до Украины.
В компании «Инфофлот» сообщили, что в 2012 году планируется запустить эксклюзивные круизы по Вятке: Нижний Новгород – Киров и Киров – Самара. Сейчас идет процесс согласования туров с местными властями.
Интересен «молодой» маршрут Москва – Чебоксары – он был разработан 2 года назад, но, по словам Андрея Михайловского, уже стал достаточно популярным.
Специальная программа для тех, кто любит путешествовать всей семьей, впервые появилась в этом году. «Семейный круиз» - это тур, ориентированный на детей: на борту теплоходов их развлекают аниматоры, экскурсии также адаптированы для малышей. В этом году планируют сделать два «семейных круиза» по направлениям Москва – Кострома и Москва – Тверь.
Однако снижать стоимость туров в 2012 году круизные компании не предполагают.
По словам генерального директора компании «Ригма Тур», все зависит от стоимости топлива, а оно каждый год становится лишь дороже. «Мы хотим увеличить турпоток не только российских, но и иностранных туристов. Желательно добиться уровня продаж 2010 года», - добавил эксперт.
«Цены на круизы снижаться не будут. Это связано с тем, что у нас очень большие расходы – на топливо, межнавигационный ремонт теплоходов, питание, зарплаты сотрудникам.
90% прибыли мы вкладываем в корабль, на 5% содержим офисы, а остаток тратим на рекламу и продвижение. Если снизить цены на 10-15%, то мы будем работать в убыток себе», - сказал заместитель директора по продажам и маркетингу компании «Инфофлот» Андрей Михайловский. По его словам, спрос на речные круизы среди постоянных клиентов не упал, а новые клиенты появятся в марте-апреле. «Я уверен, что за 2-3 года спрос полностью восстановится», – уточнил Михайловский.
Средняя стоимость тура в сутки на одного человека начинается от 2 тысяч рублей и может достигать 9 тысяч. В турпакет включено питание, обслуживание, экскурсионные программы.