В целях улучшения качества обслуживания и повышения комфорта пассажиров при совершении поездок скоростными поездами "Сапсан" с 20 мая 2015 года вводится новый тарифный план "Single" для проезда одного пассажира на двух смежных местах.
Для обеспечения летних перевозок между Москвой и Санкт-Петербургом с июня назначаются 10 дополнительных рейсов поездов "Сапсан":
В связи с поступившими запросами СМИ о курсировании поездов в сообщении с Эстонией формирования AS GoRail ОАО "РЖД" разъясняет.
С 30 апреля по 11 мая 2015 года высокоскоростными поездами "Сапсан" перевезено около 160 тыс. пассажиров.
Для пассажиров высокоскоростных поездов "Сапсан", путешествующих по маршруту Санкт-Петербург – Москва – Санкт-Петербург в период белых ночей (с 11 июня по 10 июля), ОАО "РЖД" подготовлено специальное предложение – персонифицированные дорожные карты "Белые ночи".
В целях повышения доступности перевозок и качества обслуживания пассажиров высокоскоростных поездов "Сапсан" ОАО "РЖД" модернизировало систему формирования стоимости проездных документов.
Для повышения доступности перевозок высокоскоростными поездами "Сапсан" и с целью повышения качества обслуживания пассажиров ОАО "РЖД" изменяет организацию продажи проездных документов, увеличив ее глубину до 60 суток.
В связи с многочисленными обращениями пассажиров ведена новая услуга по перевозке мелких домашних животных, собак и птиц в поездах "Сапсан".
25 апреля 2015 года высокоскоростной поезд "Сапсан" выступил в необычной роли – он открыл свои двери, приглашая всех желающих на нем работать и принять участие в акции "Открытые двери "Сапсана".
Для повышения доступности и привлекательности поездок на высокоскоростных поездах между Москвой и Санкт-Петербургом ОАО "РЖД" снижает стоимость проезда на 40% при оформлении проездных документов в вагоны всех классов обслуживания всех высокоскоростных поездов "Сапсан" отправлением по субботам.