Растет популярность туристского информационного портала VisitNovgorod.ru, а также количество обращений туристов непосредственно в сам туристский информационный центр. За первую неделю августа к специалистам Центра развития туризма «Красная Изба» поступило 726 обращений. Информационный комфорт туристов в Великом Новгороде гарантирует удобный график работы туристского информационного центра: Офис открыт для посещений с 09.30 до 18.00, без обеда и выходных. В праздничные дни и дни проведения крупных мероприятий время работы туристского информационного центра продлевается.